1、轻松购支持购买哪些商品?
可购买京东平台上需要物流配送的实物商品，包括入驻商家的实物商品;
不能购买虚拟类(如：电子书、数字音乐、应用、充值、电子票等)、合约机类、服务类商品;
不能购买无货或下柜商品;
不能购买京东价小于10元的商品;
2、轻松购下单支持哪种支付方式?
轻松购支持以在线支付、货到付款、上门自提，具体以默认轻松购设置的支付方式下单。
3、轻松购下单支持哪种配送方式?
京东快递配送范围内的商品由京东负责配送，京东配送范围之外以及第三方卖家出售的商品将由第三方快递公司配送
4、轻松购下单如何开发票?
自营商品默认开具普通发票(个人、明细)，图书及第三方卖家商品默认不开发票。
5、轻松购下单可享受商品参与的促销优惠吗?
轻松购订单同样可享受商品参与的促销优惠。但不包含需要您选择赠品的促销方式。
6、轻松购下单可以使用优惠券、京东卡/京东E卡、京豆吗?
当设置为“一键下单”方式下单时，不可使用;设置为“进入结算页确认下单”方式下单时，可以使用。
7、轻松购订单可以取消吗?
轻松购订单与普通订单一样可以取消。