一、楚楚街商家退店条件
1、商家在申请退店之前必须下架店铺内所有商品，避免出现新的交易，并且店铺内所有订单状态是交易成功状态或者关闭交易状态。
2、由于平台规定用户可在确认收货后9天无理由退换货，在此期间可能产生退换货问题，所以商家必须在最后一笔订单确认收货9天之后方可申请退店。
3、由于平台在订单生成后30个工作日之内，买家可以发起投诉，为避免后续投诉纠纷，商家需在最后一笔订单生成30天后方可申请退店。
4、商家在申请退店时必须把可提现金额提取，方可申请退店，提现一周只能申请提现一次。申请提现之后，平台会在5个工作日内进行转账汇款，具体到账时间以银行具体处理时间为准。(注：店铺可提现金额小于100元且大于10元，将于保证金一块退还，商家可不用单独申请提现)。
温馨提示：主动申请退出商家一个自然年内无法再次入驻楚楚街。
二、楚楚街商家退店流程
1、申请退店商家满足以上条件后，可在商家后台中心中： 店铺设置——关店 页卡进行在线提交关店申请，平台将会在收到申请后10个工作日之内进行处理和退还保证金。(详见关店页卡退店流程和退店协议)