美团未收到退款怎么办?

王朝学院·作者佚名  2016-08-23
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不同退款方式,退款到账时间不同,请您确认您当时选择的退款方式。

退至美团余额,1个工作日(少量商品需要3个工作日)到账,您可在"我的美团-美团余额"查询。

原路退(即退至您当时支付使用的银行卡/支付宝/财付通),3-10个工作日(少量商品需额外增加3个工作日)到账。

银行卡查询退款,请您登录网上银行或致电银行客服查询。

支付宝查询退款,请您登录支付宝,进入"最近交易记录-退款记录"查询。

财付通查询退款,请您登录财付通,进入"交易查询-收支明细"查询。

温馨提示:

退至美团余额或原路退,目前暂无到账通知短信,请您谅解。

如您同一订单支付时选择了多种支付方式(或先充值至美团余额),退款也会相应分为多笔,退至您当时支付使用的银行卡/支付宝/财付通。

如需查看退款详情,请您登录美团账户,进入"我的美团-我的订单",找到您退款的订单,点击"退款详情",可查看详细退款信息。

 
 
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