通过邮箱地址重置密码：
点击忘记密码 。
依次输入您注册时所使用邮箱地址和一串由字母与数字相结合的字符。(通常是"CAPTCHA " )。如果您难以辨识字符内容，请联系我们。
点击【继续】后，我们将给您发送一个安全链接，您只需要登录您的注册邮箱点击该链接重新创建新密码即可。
通过手机号码重置密码：
点击忘记密码。
依次输入您注册时所使用的手机号码和一串由字母与数字相结合的字符。(通常是"CAPTCHA " )。如果您难以辨识字符内容，请联系我们。
点击【继续】后，我们会向您的注册手机号码发送一条短信提醒，请根据短信中的提示进行操作。
请您点击短信中的安全链接，并正确填写您注册亚马逊时所使用的用户名。
点击【继续】后即可重新创建您的新密码。
重新修改密码后，手机注册客户会收到修改确认的手机短信。
注意： 在您新建密码后，新密码即可生效，并适用于亚马逊所有关联帐户。
请您务必在点击“忘记密码”的24小时内注意查收邮件或是短信，如您未在24小时内重置新密码，该“安全链接”将不能登录，您需要重新点击忘记密码，进行以上操作。