以下2011最新最全的淘宝商城考试试题以及答案，每题的答案都跟在题目的后面，注意看仔细哦。不懂就问：67369Q4264 CTRL加F可以查到你要的答案
1、商城积分发票的要求是什么类型的
l销售发票（普通发票或增值税发票均可）
l必须是增值税发票
l餐饮发票
l服务类发票
2、商城商品的最低积分返点比例是多少？
l1.5%
l0.1%
l0.5%
l1.0%
3、违反商城发票规则，会被扣几分？
l24分
l12分
l6分
l16分
4、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？
l发票应该是商城开据给卖家的
l这种说法没听说过
l需要
l不需要
5、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪些违规行为？
l违反“淘宝商城店铺规范”
l违反“淘宝商城发票规范”
l违反“淘宝商城商品规范”
l违反“淘宝商城商家销售行为规范”
6、商品描述中可以出现以下哪项内容？
l商家的C2C店铺链接
l商家的联系方式
l商家的C2C好评记录
l厂家介绍
7、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符”
l购买NIKE鞋后以1元换购运动袜，该运动袜市场价格为20元，但换购价格虚高为100元
l以上都是
l低价发布换购或赠送商品
l商品标价为1元，运费为100元
8、以下哪些行为违反了淘宝商城发票规定
l买家索取发票时，告知买家额外支付钱款才提供发票
l以上均违反规则
l买家索取发票时，告知不提供
l销售公司为A公司，但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司
9、以下哪种描述是商城卖家正确的行为？
l对达成的交易不使用淘宝商城指定支付宝进行货款支付，包括页面出现银行账号、淘宝集市链接、外部网址等行为
l通过旺旺与买家沟通时，诱导买家至其他网店或采用其他支付方式进行交易的行为
l在店铺页面任何位置显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容的行为
l按照商城的承诺按时向买家赠送积分，邮寄发票
10、商城哪些违规行为会被扣5%违约金？
l违反商城支付方式
l违反商城积分规定
l付款未发货
l网上描述不符
11、商城鞋帽箱包类进行7天无理由退换货是需符合哪些条件？
l外包装、吊牌、配件完整
l预定特殊尺码
l洗涤、穿过、认为破坏
l代购商品
12、淘宝商城商家旺旺账户的子账户ID用户名长度不得超过多少个字？
l10个
l30个
l20个
l5个
13、出现下列哪些情况，淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？
l商品的价格或邮费遵守市场规律和所属行业标准的
l商家发布旧货、二手商品信息
l商家展示商品的主图为原始实物图
l商品如实描述
14、以下哪种产品发布行为是符合标准的？
l产品标题带某某店专卖字样
l产品图片加上店铺水印
l产品标题只有品牌加型号
l产品标题带包邮，3折促销字样
15、以下哪种行为，不是违规发布产品/商品的行为？
l低价发布店铺赠品或者换购商品
l发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品
l产品信息中带有店铺信息
l商品邮费过高，违背市场规律
16、关于珠宝/钻石/翡翠/黄金类目商品的图片问题，以下说法那一项是正确的？
l以下都正确
l钻石的重量、净度、颜色不同，就不能用同一张图片发布
l不能以钻石鉴定证书加钻石小图代替原图
l不能以钻石鉴定证书图片代替钻石图片
17、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？
l出售假货拒绝履行假一陪三
18、以下那一项是符合商场商品评论发布规则的？
l散步谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的
l侮辱、诽谤或攻击他人，侵害他人合法权益的
l针对购买的商品特征进行评论的
l反对宪法等国家现有法律法规所确定的基本原则的
19、《淘宝商城用户行为管理规则》中，“关闭店铺”的含义为？
l可以登陆，商品删除
l无法登陆，商品删除
l永久封号
l店铺被关闭，但保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名
20、以下哪种行为不属于“重复铺货”？
l某手机根据不同颜色发布多件
l某手机根据不同价格发布多件
l某手机根据不同挂件发布多件
l某手机发布一件
21、商家展示的商品主图，必须使用以下哪种图片？
l官网图
l实物图
l彩色图
l杂志图
22、如每个自然季度开始后90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票{根据《淘宝B2C服务协议》}，卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？
l50%
l20%
l30%
l10%
23、2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则，赔付金额是多少?
l买家实际支付的商品金额的3倍
l交易金额的1倍赔付
l只需进行退货退款，无需额外赔付
l买家实际支付的商品价款的3倍加邮费
24、商城中可以发布哪类商品？
l全新外贸
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