收到的商品出现少货(缺少配件、发票)、破损的问题，请第一时间联系卖家，核实是否是少发货物或者协商如何解决破损问题。双方无法协商一致，后续可要求淘宝客服帮助介入处理。
若交易已经结束买卖双方无法达成一致，卖家表示未少发或者不能为买家提供破损商品退换货服务，买家可以发起投诉维权，届时我们的工作人员会根据《争议处理规则》来处理您的问题
如果您碰到以上情况想要申请退款，希望了解需要提供什么凭证
收到的商品出现少货(缺少配件、发票)、破损的问题，请第一时间联系卖家，核实是否是少发货物或者协商如何解决破损问题。双方无法协商一致，后续可要求淘宝客服帮助介入处理。
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