淘宝双11红包常见问题汇总

王朝学院·作者佚名  2016-08-23
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1.参加整车送红包礼包活动有什么要求?

天所天猫账号均可参与此活动。

2.周期购订单红包玩法是怎么样的?

消费者必须在2013.10.20-2013.11.11期间先拍下周期购双11来了活动页面上的周期购商品并完成支付才有机会参加红包抽取。拍下且支付成功的24小时后消费者可以去周期购帮派查看中奖信息,若消费者中奖了,需自行联系卖家登记,核实中奖信息,卖家会统一在2013年11月30日当天,将主订单金额以店铺红包的形式返还到消费者支付宝账户,消费者可在红包的有效使用期内使用该支付宝红包。详见周期购来了活动页面的“查看活动规则”

3.周期购活动如何抽取红包?

活动期间的订单,每天随机抽取,具体抽取规则详见"周期购来了"活动页面的“查看活动规则”

4.哪些周期购商品参与抽红包活动?

周期购双11来了活动页面上所有商品均参与抽红包活动

5.疯狂周期购中奖的红包我都能买什么商品?

疯狂周期购中抽取的红包为店铺红包,只可用于本店铺的商品购买支付。

6.疯狂周期购的红包有使用限制和期限吗?

免单红包须在发送日起30天内使用,逾期作废。

7.疯狂周期购如果中奖后商家不发放红包,怎么办?

建议您可以联系对应中奖订单商家确认发放情况,商家会及时为您处理。

8.疯狂周期购红包后续使用是否可退?

使用疯狂周期购活动发放的免单红包购物,使用免单红包的订单(包括运费险)发生退款时,在有效期内免单红包可退还。

9.疯狂周期购活动一个ID最多可以中几个红包?

活动期间,每个淘宝用户ID最多只能获得一个免单红包。

10.疯狂周期购中奖之后,红包什么时候发给我?怎么发给我?

活动结束后,本店铺会统计中奖名单,统一在2013年11月30日当天,将店铺红包返还到消费者购买活动商品的淘宝ID绑定的支付宝账户,消费者可在有效期内使用该支付宝红包。

中奖名单查询。(每周更新一次)。

11.买车送的红包是否可退?整车送红包活动中的红包是否可退?

使用购车送红包活动发放的红包购物时,使用红包的订单(包括运费险)发生退款时,在红包有效期内可退还,逾期不退还。退回的红包有效期不变。

12.整车送红包活动中奖情况在哪里查看?

购车送红包中奖名单将在2013年12月1日至2013年12月31日期间在本规则页面予以公布更新。

 
 
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