电子商务非常发达的今天,现在的大学生更是网店的主力军,包括社会人员都已经加入,可见网店还是有他的生存之道。但网店的竞争也是非常之大,要想从多如牛毛的店铺中脱颖而出,实说不是一件易事。下面337331网址导航从大学生的兼职网店、网店装修、网店细节和淘宝分销,来分析网店经营要注意的地方。
一、兼职网店
对于兼职网店店而言想必大家都不会陌生,曾经几何时我们在大学期间也偶尔会做一些兼职,工作期间也会找一些优化或者推广的单子接单,以缓解自己的经济压力或者家庭经济压力,仅仅如此之单纯。现在我们是一个站长,可能站长这个词我们暂时有些抬举自己了,真的站长是一个有规划、有策划、有执行力度、有魄力、有头脑、有技术型的人才,然而我们可以对着自己的影子说,我会哪些?我懂哪些?言归正卷吧,今天无氧百客的主题是关于大学生兼职网店的运营模式做一个个人的浅谈。
在我们运营兼职网店店的时候我们是不是应该为大学生在外兼职做一点我们应该的责任,很多的兼职网店的都注明了这么一条“本站所有兼职招聘信息均由网友自由发布,请仔细审核,本站不承担任何由于内容的合法性及真实性所引起的一切争议和法律责任!”很多的分类信息网站也是如此“本站所有信息均由用户自由发布,请仔细审核,本站不承担任何由于内容的合法性及真实性所引起的一切争议和法律责任!”可能我们作为一个站长没有如此之伟大,我们不可能为了大学生这么一个弱势群体做出自己的贡献,也没有那么大的奉献精神,在此无氧百客也只能说你背离了一个站长应该的原则了,你不配做一个称职的站长。
回归正题我们就明了,大学生在求兼职的同时,肯定会考虑自己适合这份工作吗?我们不可能把所有的责任推托给文章的发布者,同时你作为一个站长也是有责任的,你提供了这些不发商家一个平台。58同城或者是赶集网,他们也有这么一个兼职的发布区,它们的做法就是审核商家的营业执照等有关信息,但我想说的是这些审核未免太堂而皇之了,现在造假技术如此之高明,冒用其实很简单,做好了第一步,后续如果你的用户受到损失或者侵犯,如何处理,这就关于后续服务的一个问题了。
二、网店装修
店铺装修的好坏将会决定着销量的高低,这个重要性相信很多做网店的卖家都很清楚。在这个虚拟的平台上,买家是通过浏览图片和文字才决定下单购物的,因此,店铺装修好了,想要有高的转化率是完成有可能的。
店铺的首页装修的风格和商品要有一定的特色,具有唯一性,能够让买家印象深刻,很容易就记住的话就成功了。笔者所在的天猫店铺去年刚开始运营的时候,为了做到这一点,曾经想过要用鱼文化来打造属于自身的特色,植入图片和文字,让买家浏览过后就可以非常快速的记住,加深印象,这个装修的目的就达到了。不过几经衡量后,还是放弃了这个方案。但不管如何,有特色的店铺总是能给人眼前一亮的感觉。
如今的网购过程中,买家都是通过搜索关键词点击进入到单品宝贝页面的,因此,店铺主推的单品一定要做好详情页面的装修才能更好的吸引买家停留的时间更长,从而达到成交的效果。
从买家的浏览心理习惯来分析,主要有三点。第一点就是先会看首屏,要是觉得会吸引力的话就会继续往下看第二、三屏。买家看到的是整体,要是有兴趣的话就会看局部,然后是细节图。第三点是先看图片,有兴趣才会去看文字的描述。
在做单品宝贝描述详情页面的时候就要根据这三点来针对性的设计。第一张窗口图最好是真实清晰的图片,带上店铺的LOGO,可以有放大镜的效果。第二、三张图片可以根据产品的特点放上细节展示图。右上角是放店铺的信誉和保障服务的信息。有好的店招就会给买家一个好的感觉,容易信服。在第五张窗口图可以放有促销文字的图片,这个可以作为直通车推广的图片使用,因为规则修改后,第一张窗口图是不能出现促销文字等信息的。
买家如果有兴趣就会继续看第二屏。在这个版块里面可以放上性价比高的商品做搭配套餐,起到关联营销的效果。假如有参加官方活动,就把这些信息展示出来,要是没有的话,可以放客服的信息等等。这个屏展示的图片一定要精美,文字的描述要简洁,尽量把宝贝的优势和特点展示出来。比如这个宝贝是雪纺长裙,面料是进口的,穿起来很透气、飘逸,让买家有很强的购买欲望。
接下来就是展示背面、侧面的图了。假如是服装的,通过侧面、背面图片的展示,买家可以更好的了解产品的信息。比如一款包臀连衣裙,穿在身上走路是没有什么问题的,但是坐下去的时候就会走光或者是很不舒服,如果有把这些疑虑都让买家打消的话,成交的概率就会增加了。
如果产品有相关的证书也可以放上去,包括一些买家的好评截图是必不可少的,截图的原则就是把买家最为关心的问题展示出来。比如服装的面料是否有色差、尺码是否标准、面料的手感度如何等等。只有解决了买家种种的疑虑,这样既可以减少客服的工作,也可以提高下单的机会。
另外,关于邮费、退换货等信息也要展示出来,避免出现因为快递不能送达等原因导致无法成交订单。
三、网店细节
淘宝网是亚太最大的网络零售商圈,目前占中国网购市场80%以上的市场份额,曾经在2012年11月11日,淘宝单日交易额191亿元。其中淘宝商家近千万,如何在众多淘宝店铺中绽放光彩,受到用户的喜欢?这里汪子臻和朋友们分享一下,希望朋友们能够指出其中的不足之处。
在很多没有做成功的淘宝店铺中,60%的卖家选择行业及产品的时候都是比较茫然的,或者说不管三七二十一就把产品上架,没有认真分析自身的优势和市场趋势。最后发现自己力不从心,对相关产品的市场无法控制,无奈被迫出局。还有一种就是发现自己的优势,但是项目进展缓慢,没有尽全力搭理店铺,慢慢被其他商家占据市场。因此,在准备进入淘宝的大军之前,一定要静下心来对自身的优势做出分析,整合身边资源,找到合适的产品。这里汪子臻给大家推荐一款已经上线很久却没有太多人关注的好东西,大家可以慢慢琢磨下:
如何淘宝店铺没有一个主营的产品类别,或者说挂着羊头卖狗肉,这样不仅耗费大量的时间、精力。更是让顾客对店铺的认可度降低,因为顾客知道,我选择的一定是专业的,不专业的店铺产品质量和服务肯定会画问号的。比如:如果说我们做图书音像类的店铺,那么参加一些减肥、美容的产品肯定会影响店铺的信任度。假如,我们加入一些MP3/MP4这样的产品,反而丰富店铺产品类别。因此,正确规划店铺的主营产品和维度,对于店铺长期发展是至关重要的。
之前和很多做团购的朋友们交流,他们在给客户做图片的时候都是找专门的摄影师,对宝贝的各个角度,各种效果进行拍摄,已达到最好的展现。现在在淘宝里逛,依然有很多人没有注意这个细节,甚者将宝贝图片都加上了水印。这些不仅让人感觉不舒服,更让顾客觉得店家没有用心做事,可能下面的宝贝描述都没有看就关闭了页面。因此,对于宝贝图片的细节的把握,还是比较重要的。
影响淘宝成交率的一个非常关键的因素就是宝贝的描述。汪子臻认为将淘宝描述的营销型做的好是重中之重。当顾客来到店铺之后,只能通过宝贝的描述进行了解。此时,我们需要在描述中予以配图说明产品的功能、参数、样式、效果。那么营销性该如何做呢?
(1)质量说明,打消疑虑。
(2)功能阐述,效果展现。
(3)产品对比,突出优势。
(4)售后服务,用的放心。
四、淘宝分销
在淘宝的中小卖家中,很多是通过做分销商的模式进行运营的,尤其是做鞋子、女装是最为常见,做分销商就意味着很多不利的因素存在,如何才能改变这种不利的局面呢?
价格上没有什么优势可言。很多供应商之所以会让你成为分销商,就是通过薄利多销的方式,带动产品的销量,因此,可能你拿到手的价格已经没有什么优势了,一般低于同行的商品十几块钱是比较多的。这样的情况下想参加天天特价或者是店铺做促销活动是很难的,甚至可能有的单品会遇到别人店铺的销售价格比你的进货价还要低。
发货的时间难以保证。笔者以前经常会在淘宝店买鞋子,商家明明给出的回复是有现货,但是过了两天后都没有显示物料发货,经过询问才知道,原来该款商品根本就没有现货,而且是需要等待一个多星期后才有货发出。面对这样的情况,即便是脾气再好的买家也会断然拒绝接受换其他款或者是等待发货,直接的后果就是选择退款或者是维权。
是库存不准确。这点和第二点差不多,即便在宝贝的库存上面看到是有货的,但是联系卖家的时候却告知工厂正在生产,需要等等。
质量无法保证。很多分销商上传的图片都是统一的,实物根本就没有见过,因此,当买家在咨询尺码或者面料等情况时,卖家却不能说出个道道,给人的感觉就是非常不专业。更为严重的是,买家收到货后,发现与卖家承诺的不一样,出现了产品质量问题,如果没有购买运费险,商家还需要承担运费。
要改变这些局面必须要从选择好的供应商开始。对于这一点,很多商家都觉得非常难,因此有好的货源,供应商都不愿意提供给销量少,没有什么信誉保证的新店。给的货大部分都是一些次品,如果是在实体店通过低价销售的话,一样会有不错的销量,但是网店是不可能的。如果先备注说明,买家就会被吓跑。要是收到货才发现,中差评是避免不了的。其实要真的愿意花费时间去寻找,优质的货源还是可以找到的,这个从很多卖家分享的经验中就得知,因此,记住一句话,功夫不负有心人,如果没有好的货源之前,宁可不要做网店。
价格并非决定性因素。很多商家都觉得要拿到最低价、最优质的商品才能和别人竞争,如果纠结在这里的话,肯定就不会有好的销量。很多店铺的商品其实价格并不低,比如一款雪纺的半身长裙,促销价是99元,笔者之前就给家人买过一条类似的,虽然可以作为半身裙或者是裹胸裙穿,但是穿起来行动非常不便,穿了一次就放衣橱了。但是这款单品一个月可以卖出1.4万件,而且评价都是4.8分。由此可见,并非价格起了决定性的因此,关键在于如何去包装。一个杯子,如果只是当做杯子来卖,就是5元钱。如果是明星用过的杯子,可以买到几千甚至上万元。一种杯子七种卖法的故事相比很多人都听过,因此,重点是在于你如何去卖。选择一个性价比较高的作为主打的爆款,不断进行优化,所有的资源和精力都放在这个款上面,自然就能找到市场的空间。
如果同样的商品,用的图片都是一样,怎么样才能说服买家购买你店铺的商品?可以做的就是把这个图片更换,做到差异化的风格,才能有所突破。所谓的万花丛中一点绿就是这个道理。总要能给买家眼前一亮的感觉,才有下单的可能。
有一个店铺,卖的商品都是笔者所在天猫店的产品,这个店铺是在每次做促销活动的时候,用不同的账号拍下很多件,然后再上传,中间赚个差价。但是连标题都是一模一样的,试问,如果消费者搜索品牌名称的时候,遇到这样的款,又怎么能下单购买呢?因此,不断优化标题的关键词,找到最好的卖点,在获得流量的同时,才能增加消费者下单的概率。
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