双十一中小卖家运营技巧储备

王朝学院·作者佚名  2016-08-24
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双十一的脚步越来越近,新晋参加淘宝双十一的卖家小编要大大地恭喜一下,但是作为双十一的新人,可不能忽略对双十一淘宝运营经验的学习和积累。今天,小编为大家做了一些双十一中小卖家运营技巧的梳理,在方便广大中小卖家的同时,也为错过双十一的新手卖家做一个知识的储备。

先来说说2015双十一和往年有哪些不同:

一、新视野

1.2009年双十一“网购狂欢节”第一次登上台面,到了2013年因为阿里的商标注册而叫做“购物狂欢节”,到了今年双十一更进一步叫“全球狂欢节”。

2.全球的定义在于用户全球化;狂欢全球化;品牌全球化;服务全球化。

二、新模式

今年淘宝开始与线下合作,首当其冲的就是银泰和天猫的合作,开启线上和线下同时购物新模式。

三、新货品

基础货品

1.尖货,也就是我们说的爆款

2.2015秋冬商场同款,这是为了实现时下力推的O2O互动

3.秋冬专供款

4.尾货

重点货品

1.2015秋冬季新品

2.2015秋冬季商场同款

3.国际品牌

4.VVip商家

5.尖货(明星/设计)款

四、新主场

双十一流量布局

1.20%PC

2.80%无线端

五、新人群

1.15-18岁占8.06%

2.28-22岁占33.87%

3.22-25岁占38.71%

4.25岁以上占16%

5.45岁以上占3.23%

2015双十一年轻群体,也就是所谓的90后会有特定会场。

六、新服务

2015双十一的物流有新卖点,就是菜鸟物流针对大商家做当日达。

七、新互动

1.双十一晚会。今年阿里是斥巨资,不仅有双十一直播,更是请到了冯小刚担当导演,像春晚一样从8点到12点,狂欢到底

2.用户+互动+电视广告

结合2015双十一的新变化,针对中小卖家,小编分为三个时间节点为大家出谋划策:

一、双十一蓄水期:10月13-10月31日

这段时间要紧跟官方玩法:

1.双十一独家新品曝光

2.双十一预售

3.双十一玩儿法预告,在大卖家的蓄水期,小卖家做好销售,挖掘用户的营销痛点

4.双十一互动氛围营造,自然搜索做好布局,个性化无线端布局,简单来说就是狂刷手机端

5.增强消费者粘性,只要记住1个原则,一定要用极度诱惑,让顾客当天成交

二、双十一预热期:11月1-11月10日

这些日子里建议中小卖家要做好以下动作:

1.游戏大礼互动

2.老顾客全面激活

3.全面刺激收藏,加购物车

4.提升客户每日回访率

三、双十一爆发期:11月11日当天

将自己的下架时间调整在双十一的当天,抢占更猛烈流量,下面小编细分时间段告知大家要做的事情:

1.0-2点:冲第一波销量,争取会场稳固位置

a.让顾客领券再满减

b.放出低价秒杀款

c.用最高奖刺激

2.7-9点:锁定无线主场,抓取上班高峰人群

a.推无线专供款

b.抢无线秒杀场

c.发无线高额券

3.10-20点:非高峰时段,做好持续调整保证销量

a.做好货品调整

b.爆款补货

c.主力款加大推广

d.滞销款立刻降价

4.21-24点:冲击最后一波高峰

a.临时策略

b.限量赠送

c.高额无门槛券

d.仅限2小时疯抢氛围打造

 
 
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