一、购机：
2005年元月22日，老婆实在受不了CEC628那发个短信都死机的工作态度（2003年8月30号买的），又看到西安联通购机就送2088话费再加400元纯话费的广告，我们就在西安联通华中通信广场（钟楼邮局营业厅）以1080的价格购得3105一台。因为购机时是在大卖场，所以没有对外观进行仔细的检查，只是看了看功能和进入工程模式等，认为是新的没用过的机子，就交钱了。因为当时没带身份证，办不了购机入网的UIM卡，坐上公交回家。在车上拿出新手机看，才发现3105下面Pop-PortTM接口处前盖很松，不仅仅是壳松，如果是壳松也就算了，因为必竟是可换壳的手机。可是用手按压，才发现是Pop-PortTM接口和机头（就是灰色的主机体）之间是松动的，因为Pop-PortTM接口是焊在主板上的，而主板和机头应该是紧密结合的，这样Pop-PortTM接口和机头应该是不会松动的，我意识到这个机子有问题，于是到家里带上证件就直奔联通华中。见到MM（一个中年的MM），要求换机，结果MM坚持说外壳松动是正常的，我说Pop-PortTM接口和机头松动是不对的，结果MM说这也是正常的，反正手机是正常的。如果购机当时发现了可以挑选，现在保修卡都开了，没办法换机了，除非NOKIA客服开了换机证明，才能换机。MM说不通，于是找到卖场的售后，结果售后也说不行，只能由客服出证明。并且售后的中年MM说话更气人，说什么“你明天去客服，把你所挑出来的这些刺都摆给客服，看客服能不能给你开一个证明！”天哪，我这是挑刺吗？我都用了好几个NOKIA手机了，从3210开始，3310、8250、6510、3300、现在给老婆买3105无非是看中了NOKIA的质量，其实这个价钱完全可以买一个64K色的三星659了！我买到了有毛病的手机要求换机倒成了挑刺！交涉无果，这时已是晚上七点 ，客服早已下班。只好明天再来。晚上在家，把手机放在桌子上发呆，突然发现待机时此手机的时钟显示非常淡，只有一点点灰色，正常应该是黑色字符，除非仔细看才能看到有白条上有时间显示。但是屏幕上其它黑的地方倒很黑，终于找到一个理直气壮的换机理由了哈哈！
到了第23号（星期天），一大早我就来到了西安新民街51号的NOKIA鼎新客服（西华门向东50米路北），要求做故障检测，MM态度倒还可以，收了机头交给后台，一个小时过去，MM把手机交给我，说“机器参数检测正常，不符合换机条件”。我说，这个机器待机时此手机的时钟显示非常淡，并且演示给她看，她也承认看不清，但是仍坚持说参数正常，没法换机。我说“小姐，打个比方，一个人去医院看眼睛，检查结果是血压、心跳、肝功、眼球压力、等一切参数正常，但是病人就是自己看不见东西，那你能说这个人的眼睛是好的，这个人没有病吗？”小姐说客服没有新的3105作对比，不能说明显示淡，时钟看不清就是故障，但是参数检测是正常的，说明机器没有故障。我又说小姐你看这机器Pop-PortTM接口和主板之间是松的，你能不能打开机壳看看怎么回事？小姐打开前壳，发现原因是居然右下角的一颗镙丝没的拧紧，竟然有一个多毫米高度的松动。怪不得。但是小姐说外观不在客服的保修之列，镙丝松的现象说不清是售出前松的还是售出后故客自己搞松的。我说：“我有那么无聊吗？买回去的新机就折机？我不想要一年保修了吗？”可是没有用，小姐还是不同意换机。哎。看来靠客服出证明是不行了。
我想去找国家质量监督局吧，就在NOKIA鼎新客服再向东50米新开业的开元蜂星移动营业厅二楼23号服务台，结果仍然失望，我被告知：“关于手机镙丝松动的问题，没有办法检查到底是售前松开的还是售后用户自己松开的，所以没法出证明；关于屏幕问题，我们国家根本就没有一个手机屏幕的相关标准，没有办法给你检测”。天哪，难道我的1080元就这样要消失吗？
这时已经上午11点了，我想到了12315，消费者保护协会，12315电话打了好几次才通，MM要我去找相关的工商管理局反映，我就打电话打到了东大街工商所，因为是星期天，一个值班的中年男子接电话，给我做了记录，因为星期天没有人员上班，要我24号上午9点半再打这个电话，会有人给我处理这个问题的。挂了电话我想，工商局也要有相关证明才能找商家为消费者维权，最后还是要找NOKIA客服。客服再不出单子，我还是没办法。谁让咱是消费者呢。
到此，我几近绝望，但是还有一点信心，我想到了起诉商家，因为我正好放寒假，没事干就打官司吧。我想，我再换一家客服试试，实在不行明天找工商局，找工商局不行我就准备找官司！决心可谓够大。于是我到另一家北大街NOKIA客服（西华门向北50米路东 山西凯特通信的NOKIA客服），把问题如是说来，和鼎新客服MM同样PL的客服MM也说镙丝松没有办法，要不给我紧一下，不影响使用的，我说谁也不想买个手机第二天就修呀，那你给我看看屏幕吧，就演示给她看，MM看了后说确实看不清，就到后台叫来维修工程师，还拿了一个新3105对比，结果客服的3105时钟真是太清楚了。于是MM和工程师当着我的面把手机拆开，仔细检查了有没有进水和私自拆机，确认不是用户原因造成的问题后，承诺给我换机。 高兴高兴高兴中……我就象窦蛾被平反了一样高兴。MM把机头收了，给我开了一张单子，说凭单子向购机处再要一个机头就行了，（我还向MM套出来，西安这么多家NOKIA客服，只有这一家是授权最高的，也是服务维修水平最高的） 。于是我到了联通华中，这次可是仔细挑了一个机子。挑了好几个机子，发现屏幕的问题还是有点淡，并且参差不齐，总之都没有第二家客服MM手里的3105的屏幕好。于是挑了一个机壳比较紧、屏幕能接受的机子。开票、回家。到此结束。
二、办卡：
买CDMA手机只能同时入网，否则如果只买裸机比捆绑售机还贵，当然不化算了。入网时，要求我预存200元话费，MM给了我一张UIM卡，又给了一张协议，凭协议10天后回来，联通公司会在此手机卡上再加400元纯话费，除这些外，再送2088话费（每个月送20元市话、15元IP、5元短信、20元数据费等），资费标准是带4的号月租加来电10元，网内主叫基本费1毛，网外2毛，用17911打长途免基本费。接网外电话1毛，要求至少10个月内不能退网。我拿到卡一看，卡上写着“全能读”，即此卡的电话本可以被GSM和CDMA手机读写。我回去，把这张CDMA卡插到NOKIA 3300中，果然可以把手机电话本拷到这个卡里，然后再把卡放到我的3105里，大大方便了人们从G网向C网换机。看来联通为了让人们更方便的从G网转向C网，真是煞费苦心。呵呵。
教训：
一、买手机不能只做功能或只做外表检查，不要着急，要沉住气，必竟是至少1000米花出去了，我就是大意一下，害得我差点损失了1080元。
二、要到大卖场去买，但大卖场也有信誉不好的，我记得我十月份的时候在联通华中销一个133的号，结果就给我办成了停机，害得我又到西一路营业厅才把号销掉。建议西安的不要到联通华中了，要买CDMA133手机直接去西一路营业厅或其它联通的自己的营业厅吧，联通华中是“联通特许营业厅”，不是“联通营业厅”。
就这些吧。各位请发表自己看法。