2004年8月16日,本人在天津苏宁电器购得夏新DA60手机一部,功能多,外观好,价钱适中,倍感满意!
然而......
8月24日,发现笔画输入法存在问题,不能正常使用,于是给夏新客服中心打电话询问,夏新小姐让我把手机拿过去.
8月25日,上午,乘车来到夏新客服(位于卫津路75号),经检查后,夏新小姐说:"这款手机就是这样设计的",失望而归.
8月26日,给夏新总部打了个长途,询问笔画一事,得知并非如此设计,应与同类手机相同.我再次乘车来到夏新客服,由于没有这款样机,夏新小姐当面与厂家通话,通过电话,两机对比,情况一样,夏新小姐说:"这款手机就这样,不属于质量问题."当我追问这是否为"设计缺陷"时,夏新小姐闭口不答.我再次打长途到总部,告之情况,总部让我到夏新天津分公司解决.
8月27日,下午,乘车来到夏新天津分公司(位于华龙道),技术人员检查后,感觉是不大一样,从库里拿出一款新机对比,情况却一样,但否认是设计缺陷,说:"可能有什么新颖之处,需与总部联系一下,但电话没打通."让我留下联系电话,说下周一给我回话.
8月30日,直到下午四点,也未接到电话,于是乘车再次来到夏新天津分公司,"正要给你打电话呢!"这是迎接我的第一句话,"已经联系好了,只要升级一下软件就可以了,现在正在从总部下载呢!"我随着他的手指的方向看了一下电脑屏幕,一个不这是什么程序的进度条正在向前走着."今天做不了,等明天吧."
9月2日,上午,乘车第三次来到夏新天津分公司,"只有004版,003还没有,今天做不了."失望而归.下午,夏新天津分公司来电话,说可以升级了.
9月3日,上午,第四次来到夏新天津分公司,做了软件升级,从004升到了003,笔画能用了,可游戏只剩3个了.后来得知,003是DA6的软件,004是DA60的软件,也就是说,并没有开发出新的升级软件.
9月9日,从夏新网站上下载了数据线驱动程序,下载地址: http://www.amobile.com.cn/admin/raf/amoida6da60raf.rar
9月10日,第五次来到夏新天津分公司,购得数据线一条(无光盘),80元,欢喜而归.回来后,接在电脑上,只能充电,不能传输数据,提示:"超时,请检查连线",打电话给夏新天津分公司,让我多装几次驱动,反复试了几次,终究还是没能连上.
9月11日,第六次来到夏新天津分公司,经检测,数据线正常.
郁闷呀!郁闷!
怎么会这样?神呀!!!救救我吧!!!!!
经过这么多天的磨难,我现在屈服了,不是向夏新屈服,而是向时间屈服.
我真的没有再多的时间用在这件事情上了.
所以,我选择了放弃.