我用港行6630，对于建立新彩信插入对象就死机（就是老显示插入状态条，应该不算死机，但是信息肯定不能使用了），可以采用到多媒体文件夹选中你想发送的多媒体文件按选项发送就可以了。另外也可以先到通讯录选择好收件人，建立彩信就一切正常可以插入文档了。
另外关于收到的彩信无法存储文档的问题，我的也出现存储彩信的时候就是老显示存储条，应该不算死机，但是信息肯定不能使用了，其他可以用，后来我发现，其实虽然存储条不消失，等我重新开机后，我发现，图片都已经存到该存的地方，不论是手机存储还是卡存储。
另外还有一个折衷的方法，就是装FILEMAN，这样直接到它里面的短信文件夹里拷贝出来，非常好用。