以下内容是个人使用中的情况，不带有普遍性，仅仅供大家参考。
我于2005年5月7日在惠州永乐购买了菲568机，感觉机器外观挺好，就没怎么试用就买了下来，谁知道麻烦就来了。刚开始使用感觉物有所值，并不象某些朋友说的那么垃圾，可惜仅仅过了17天就出现了毛病，无奈只好在27日送回指定的维修点维修，可这一修就是二十多天，也就是到了6月24日才退回，维修内容写着：软件升级！！！
我的手机故障状况为：1、调整音乐死机过一会自动重新启动，那频率赶的上486的大奔；2、内存总是显示已满，无论你在机器中储存了什么，无论删除的多干净都没有用！这个故障致命到你甚至无法新增一条电话号码！3、在浏览WAP网时经常死机，有点在486下玩盗版英雄无敌的感觉！让你胆战心惊！4、什么铃声较小，震动不剧烈，颜色不好我都没感觉到有多么成问题！
我的感慨是：客户服务人员再热情，可惜不能解决客户的实际问题，甚至在解决问题的过程中存在有一些故意的拖拉现象，这是最要命的！！！想想，明明你等着手机使用，客服热情的告诉你，我们正在仔细研究你的问题怎么解决，请耐心等待！让你一等就是差不多一个月！！！朋友啊，可能大多数机器都没这些问题，但我觉得你还是想好服务再决定好了。