我的手机是多普达710＋，原因始末：
以前一直没有用耳机。因为上班路上都是打盹睡觉。最近因为想听点英语mp3之类东西。所以用了耳机。却发现耳机插上之后，耳机和外放喇叭都在响。着实恼火。
在网上搜索解决之道。却因为710＋的使用者比较少。反应的不多。倒是在友人710＋论坛上看到了不少人反应。
众说纷纭。大家比较倾向去找客服。
思来想去，因为已经过包换期。我决定还是“恢复出厂设定”试一下。在做完备份之后。我恢复了出厂设定。然后插上耳机之后。发现问题解决了。可无奈手机上n多东西不得不重新设定。痛苦之至。
之后我用Sprite Backup软件将以前的备份恢复。第二天早上却发现问题照旧。又一次恢复出厂设定。插上耳机之后手机喇叭不响了。
思来想去，我认为这不是硬件上的问题。因为如果是硬件有问题的话。不可能是这样恢复出厂设定就可以解决的。既然是软件的原因。最大的可能就是某个软件有冲突。
于是决定一步一步重装机子和软件。
晚上九点开始从头解锁开始。手机一直没有问题。安装软件期间。不停的重启测试。一直没有问题。期间看到了友人710＋论坛的boyadm (上海社区) 提到设定TF卡上的铃声之后，出现喇叭和耳机都发声的问题。
于是我也将铃声设定为TF卡上的mp3文件。果然故障出现了。
下面我做一下几步。
1 恢复出厂设置 手机正常
2 设定铃声为TF卡上“我的文档”内mp3文件。手机出现BUG
3 恢复出厂设置，手机正常，设定铃声为TF卡根目录mp3文件。手机出现BUG。
4 恢复出厂设置，手机正常，设定手机目录“我的文档”内mp3文件。正常。
也就是说，只要是通过系统界面：开始－设置－声音－自定义铃声。并使用了TF卡的mp3文件的话。BUG就会出现。
如果要解决的话，只要把需要做铃声的mp3文件放在手机机身存储里。应该可以解决。当然。这样的话，我们就不能放很多铃声经常更换了。
以上是在自己手机上试验得出的结论。比较匆忙，可能有错。有功夫的朋友可以测试一下。懂行的朋友请做个补丁或者软件补救一下。也希望多普达和微软的朋友看到了能向上反映一下。看能不能出个什么补丁来补救。
欢迎大家交流！ wyg1981@yahoo.com.cn 吴刚