9@9W这款手机用了一些时间了,发现通话记录中的来电号码不显示了。先以为是设置的问题，在坛子里看很多网友都有类似的困惑，就打了400800008电话咨询。
飞利浦的工作人员接通后比较客气的说，是手机版本需要更新，北京有三家可以做这种软件更新，（唉，以前用西门子的手机都可以自己DIY啊）。另外，工作人员还提供一个解决方案，说，如果不使用键盘锁，那来电记录就可以正常显示。原来是键盘锁与来电记录的冲突。但是刚买来时也使用键盘锁啊，奇怪，那时就没问题。
于是找来购机时附的飞利浦中国区OTC（换板中心），北京市的三家公司的电话沟通如下：
68000689（西城）登科俊泰电讯设备有限公司。说是我的手机卡的问题，说我的卡太旧了，要到电信运营商处作升级（不是手机软件作升级），我接着问，我的卡放到别的手机上没问题啊，对方不耐烦的说，别人的卡放到我现在的手机上也会没问题，你试试。我只好回答，噢。本来还想和她说，我打飞利浦客服告诉是手机软件需要更新。对方已挂电话了。
58891059 （海淀）世润达技术有限公司。听完我的话，对方马上表示，那得把手机拿过来送修，得知这款机器网上很多人都反映有这问题时，对方说那得问南礼士路的那家公司，他们这里还没接到过这款机器，不清楚，让我打登科俊泰电讯设备有限公司的电话询问
65592922（崇文）打通后，是嘎嘎的响声，喂了一声，对方挂了。又打。还是嘎嘎嘎，对方还没说完“你打一下65”这几个字电话就断了再打，不通了。一直“正在通话中”