七喜M957手机频繁死机

七喜M957手机使用了不到一年时间以后返厂了3次，每次一个月~每次去经销商那里维修都被告知是软件原因，真不知道这软件原因到底能不能彻底的解决，平均使用2个月左右就的修理一次，每次返厂时间都要接近一个月，请问软件原因可不可以自己处理啊

我手机使用2个月左右的时候关机就开不了，有时候莫名其妙的关机也打不开。就在刚才我那手机又自己关机了，真不知道这是手机还是累赘...十分郁闷中...