1、GPRS/Memory Editor对应的OS和对电脑的要求是什么?
对应的OS如下：
Windows 98
Windows 2000
Windows XP
对电脑的要求：
CPU: Pentium 133 MHz以上
硬盘的剩余容量：10Mbytes以上
2、怎样查找端口(COM Port)号?
［WindowsXP］
(1) 打开系统属性。
点击工具栏中的“开始”按钮，从菜单中选择“设置”中“控制面板”。
(2) 打开窗口。
在“控制面板”中点击“网络和Internet连接”图标。
(3) 打开“电话和调制解调器选项”的属性
在“网络和Internet连接”窗口中，点击“电话和调制解调器选项”图标
(4) 选择“电话和调制解调器选项”中的“调制解调器”
(5) 在“调制解调器”属性中确认COM端口号。
请确认USB Modem(NEC Portable Phone USB Modem)的COM端口号。
［Windows2000］
(1) 打开系统属性。
右键单击“我的电脑”，在下拉菜单中选择“属性”。
(2) 打开设备管理器窗口。
从系统属性的对话窗口中选择“硬件”，然后点击“设备管理器”
(3) 显示Modem的属性。
双击设备管理器窗口中的“调制解调器”图标，从显示出来的Modem图标中选择 “NEC Portable Phone USB Modem”，并双击。
(4) 确认COM端口号
在“NEC Portable Phone USB Modem属性”窗口中，选择“调制解调器”，确认所显示的“端口”中的COM号。
3、双击GPRS-Wizard的连接图标，出现“未能搜寻连接口所支持的装置“时怎么办？
在GPRS-Wizard对话窗口中，双击连接图标时， 有时会出现“未能搜寻连接口所支持的装置”的错误信息。
(1) 错误信息的含义
(1)-1 N8和PC之间的USB数据线未连接。
(1)-2 N8的电源没有打开。
(1)-3 未安装USB驱动程序。
(1)-4 N8的USB Modem和PC的内置Modem(USB Modem以外)使用了同一个COM端口
(2) 处理方法
(2)-1 请用USB数据线连接N8和PC。
(2)-2 请打开N8的电源。
(2)-3 请安装USB驱动程序。
(2)-4-1 请按照怎样查找端口(COM Port)号的说明确认内置NEC Portable Phone USB Modem Modem的COM端口号。
(2)-4-2 请按照怎样查找端口(COM Port)号的同样方法确认PC其他的内置Modem(NEC Portable Phone USB Modem以外的Modem)的COM端口号。
(2)-4-3 请检查其COM端口号是否与“NEC Portable Phone USB Modem”的COM端口号相同。
如果PC的内置Modem使用了与“NEC Portable Phone USB Modem”相同的COM端口号，
“NEC Portable Phone USB Modem”将不能使用。
请按下列方法修改USB Modem的COM号。
［Windows2000］
(2)-4-4请将NEC Portable Phone USB Modem和与其相同端口的PC内置Modem暂时设定为“停用”
请在设备管理器窗口中，用右键点击“NEC Portable Phone USB Modem”图标，在菜单中选择“停用”。
请使用相同的方法将与其使用相同COM端口号的PC内置Modem也设置为“停用”。
(如果出现请重新启动Windows的提示，请选择重新启动。)
(2)-4-5 重新“启用”“NEC Portable Phone USB Modem”。
请在设备管理器窗口中，用右键点击“NEC Portable Phone USB Modem”图标，在菜单中选择“启用”。
(如果出现请重新启动Windows的提示，请选择重新启动。
(2)-4-6 更改“NEC Portable Phone USB Modem”的端口号。
请在设备管理器窗口中，用右键点击“NEC Portable Phone USB Modem”图标(Fig 3-8)，在菜单中选择“属性”。然后，在打开的属性对话窗口中选择“高级”选项，点击下面的 “端口高级设置(A)”。
点击“COM端口号”的▼，可以更改端口号,请在COM1～COM8中，选择一个未使用的端口号。
(2)-4-7 将(2)-4-4中停用的相同端口号的PC内置Modem重新启用。
（如果出现请重新启动Windows的提示，请选择重新启动。）
(2)-4-8 请双击连接图标，重新执行GPRS-Wizard。
［WindowsXP］
(2)-4-4请将USB Modem(NEC Portable Phone USB Modem)和PC内置Modem暂时设定为“停用”
(a) 点击Windows的“开始”按钮-“设置”-“控制面板”-“网络和Internet连接”-“电话和调制解调器选项”-调制解调器-“NEC Portable Phone USB Modem”的属性
(b) 在“NEC Portable Phone USB Mode属性”窗口中，选择“常规”，在“设备用法”中设置为“停用”。
然后，请使用相同的方法将与之使用相同COM端口号的PC内置Modem也设置为“停用”。
(如果出现请重新启动Windows的提示，请选择重新启动。)
(2)-4-5将 USB Modem(NEC Portable Phone USB Modem)重新“启用”。
在“NEC Portable Phone USB Mode属性”窗口的“常规”中，将在“设备用法”重新设置为“启用”。
(如果出现请重新启动Windows的提示，请选择重新启动。)
(2)-4-6 更改“NEC Portable Phone USB Modem”的COM端口号。
选择“NEC Portable Phone USB Mode属性”中的“高级”，点击“端口的高级设置(A)”。
点击“COM端口号”的▼，可以更改端口号。
请在COM1～COM8中，选择一个未使用的端口号。
(2)-4-7 将在(2)-4-4(b)中“停用”的内置Modem按照(2)-4-5的方法重新“启用”。
（如果出现请重新启动Windows的提示，请选择重新启动。
(2)-4-8 请双击连接图标，重新执行GPRS-Wizard。
4、用GPRS Network Connection进行拨号，出现了错误信息时怎么办?
在Network Connection进行拨号时，点击“连接”按钮，有时会出现 [RASEERROR 0x02DE]、[RASEERROR 0x02D0]的错误信息。
(1) 错误信息的含义
网络质量差，导致网络不能正常连接。
(2) 处理方法
当出现[RASEERROR 0x02DE], [RASEERROR 0x02D0]的错误提示对话框时，点击“连接”重新进行网络连接。