在网上已经查证，N78的拨号键和左功能键根本就是在一块平板上，也就是说根本就是同一个键。两键的区别在于，左功能键是考感光来识别，如果出现串键现象，基本上是键盘下面的电路感光出现混乱。基于这一原理，我尝试着，在键盘灯亮的情况下，右手拇指遮住左功能键，使之不能感光，再按拨号键，这时虽然出来的仍然是信息菜单，但已经起到矫正感光混乱的作用。再次拿开右手拇指，然后奇迹出现了，一切恢复正常。不管怎么按拨号键，也不会出现信息菜单了，两个键已经完全分开。
另外，提醒大家开键盘锁的时候，要按对位置，一定要准确的按住左功能键（而不是拨号键），再按*号，以免在键盘瞬间亮起时，又导致这两个键的感光混乱。
有和我类似问题的兄弟可以依葫芦画瓢试试.
此方法同样适用于右功能键和挂机键的串用。进一步分析，出现串键的毛病，很用可能是，两键靠得太近，以至于按键时，拇指把两个键全部遮住按下，导致电路感光混乱。