同步出现问题，一般是三个地方的问题，手机、电脑、USB数据线，下面一步一步来测试.
1、断开手机，在重新启动手机，看是否OK？
2、断开手机，重新启动电脑，再重新连接手机，看是否OK?
3、点击手机端的开始----设置--连接----由USB连接到PC----把启动高级网络功能的钩去掉，再试试，最好是“去掉钩”和“钩上”两种都试试，看是否OK？
4、断开手机，禁用电脑上的防火墙，禁用电脑上的防病毒软件，等一切防病毒软件，重新连接手机，看是否OK？
5、在使用手机与电脑连接时，使用手写笔捅下“软回复系统键”，让手机自动重启，看是否OK？
6、断开手机，在进入电脑上的“添加/删除程序”里把ActiveSync删除掉，然后重新安装ActiveSync，重启你的电脑后，再次连接手机，看是否OK？
7、有时候是电脑上的输入法冲突导致，请看看你电脑上是否安装了拼音加加、搜狗拼音、google拼音等输入法？并且设置为默认输入法了？如果是，请切换别的输入法（默认为英语），看看是否OK？
8、备份数据资料，硬起你的手机，不要安装任何软件，最先连接电脑同步试试，看是否OK？