据国外媒体报道，针对“用户呼吁Outlook 2010改用HTML渲染引擎”的建议，微软周三做出了回应，称Outlook 2010对HTML的渲染不存在问题，将继续使用Word渲染引擎。
从2007年开始，微软将Outlook的渲染引擎从HTML改为Word。但不少用户反映，Word对HTML邮件的渲染效果并不理想，即将上市的Outlook 2010更是如此。
为此，有用户专门成立一个网站“Outlook’s broken — Let’s fix it”(http://fixoutlook.org/)，收集微型博客Twitter上用户对该问题的不满，以此来呼吁微软尽快修复问题。目前已有6000多条更新，且以每秒至少一条的速度递增。该网站称：“微软已经证实，Outlook 2010将使用Word渲染引擎显示HTML邮件，这意味Outlook 2010将不支持CSS，没有背景图片等等。Outlook 2010仍处在测试阶段，因此现在是呼吁微软解决问题的最佳时机。”
对此，微软周三回应道：“Microsoft Office 2010测试版尚未广泛发布，可以肯定的是，Outlook 2010将使用Word 2010作为渲染引擎，因为我们相信它能够为用户提供最佳的用户体验。”微软还称，关于HTML引擎效果是否更佳的问题，到目前为止业内还尚未达成一致的观点。
