在互联网成熟发展的带动下，人们对电子邮箱的应用已进入了一个较为理性的阶段，网民对邮箱服务的需求也在不断增加，不仅把邮箱看成一个网络通讯工具，而且还对它有了更高的要求：更看重邮件发送速度，并希望邮箱更娱乐化、生活化的内容以及邮箱的易用性。 2009年7月，网易邮箱针对用户的更高需求，有了多项突破，表明了他们一切以用户为中心的工作思维。
闪电邮最新版本1.1：发邮件最快提速 110%
近期，越来越注重用户体验的网易邮箱，为了进一步提升邮箱的发送速度，贴合用户需求，推出了最新的闪电邮1.1版本。闪电邮是网易邮箱08年底推出的重要的客户端产品，可管理网易五大邮箱：包括163.com、126.com、yeah.net、vip.163.com、vip.188.com。并在09年中进行了2次重要的升级。闪电邮拥有业界最快的邮件发送速度，初始版本已经比一般客户端已经快了30%，而09年发布的1.1版本，更加比上一版本最高提升63%，尤其对于WORD,EXCEL,PPT等常见格式附件。
另一方面，闪电邮非常重视用户体验的细节和安全性能的提升，推出许多人性化的功能应用。“用户在使用闪电邮写邮件的过程中，如果碰到电脑死机或者断电，电脑重启之后，邮件就能实现自动恢复”网易邮箱相关负责人介绍称：“闪电邮每隔30秒钟会自动保存邮件，并在重启软件后进行自动恢复，远远优胜于其他邮件客户端软件，甚至比在传统webmail上写mail更安全，最大程度保护用户正在写的邮件”此外，考虑到家庭用户共用电脑的情况，为保障邮件安全，闪电邮设有“设定软件锁”功能，有需要的用户可以自行设定软件密码，只有输入正确密码，才能使用闪电邮中各项功能，例如“写邮件”、“登录邮箱”等。闪电邮接下来将有更多的功能推出，以满足网易邮箱用户的使用需要。
邮箱百宝箱外部版：资讯与邮箱的完美结合
网易邮箱百宝箱是全方位的网络信息平台，云集各类生活资讯及常用查询，它涵盖了生活、出行、娱乐、理财等各方面资讯，7月初，“百宝箱外部版”(http://bbx.mail.163.com)已上线，让用户不用登录邮箱便可查看百宝箱，同时在外部版右上角设置邮箱登录入口，在查看百宝箱时，也方便用户直接进入网易邮箱查阅邮件。
百宝箱目前的机票订购、酒店预订、城市地图、驾车导航会为我们出行提供参考，理财易、网页搜索、查字典、“手机归属地查询”等功能非常实用，“趣味漫画、小说连载、家常菜谱给用户带来更多生活乐趣。
邮箱知道：邮箱问题一搜就知道
网易邮箱将在7月下旬即将推出“邮箱知道”，是一个基于搜索的互动式邮箱知识问答分享平台，通过积分奖励机制，目标是“通过用户力量来回答用户的疑问”，用户自己可根据具体需求有针对性地提出问题，这些问题的答案又会进一步作为搜索结果，提供给其他有类似疑问的用户，达到分享邮箱知识、提高邮箱易用性的效果。
此外，发动三亿邮箱用户来搭建一个互帮互帮的平台，也有利于收集网易免费邮箱发展的建议，便于网易了解用户需求，进一步进行更新和优化。
从1997年网易自主研发了国内首个全中文免费电子邮件系统，到如今的五大邮箱品牌、三亿邮箱用户，十余年来网易邮箱已完成从先驱者到领袖者，再到变革者的华丽转身。网易凭借对互联网的敏锐触觉和远见，秉承对技术的执着以及持续创新的理念，依托强大的用户群体，"一箱多能"的网易邮箱，将以突破传统免费邮箱框架的决心，完成从邮箱向全新工作生活娱乐平台进化的革命，在新一轮邮箱革命中再次引领未来。
