据国外媒体报道，微软公司近日通知用户，强制关闭安装Windows 7系统的电脑将导致系统无法开启。所有32位版本的Windows 7都存在这个问题。
据悉，如果最终用户按住Windows 7电脑电源按钮数秒钟，自动关闭后，用户将无法再次启动电脑。
微软公司表示，如果最终用户强制关闭Windows 7电脑，用户再次启动时只会看到黑屏，Windows系统将无法再次开启。
微软指出，Windows 7电脑的这个问题由以下几个因素造成：BIOS或系统中的数据执行保护技术（Data Execution Prevention）被禁用。当电源按钮按下时，系统被设置进入休眠或睡眠模式。用户运行操作系统的语言版本是一个双字节字符集（DBCS）语言，如中文版，韩文版，日文版Windows 7。
用户可以通过一个简单的方法解决这个问题。所有这些用户可以通过Windows 7 Windows PE光盘启动电脑。用户应该按正常模式启动系统。如果没有Windows PE光盘，用户可以使用Windows 7、Windows Vista或Windows Server 2008 DVD安装光盘。
此外，微软已经发布一个热补丁以解决Windows 7的这个问题。
热补丁：http://support.microsoft.com/kb/974719/
“在某些特殊的情况下，即系统进入了休眠模式时电脑断电，Windows 7电脑同样会出现这个问题。在默认情况下，系统此时已经激活了混合睡眠模式。因此，如果电脑断电时系统被设置为睡眠模式，用户实际上将进入混合睡眠模式。”微软这样表示。