首先2100是一款大众化的手机，由于其质量有保证，加上其可换外壳，因此受到许多人的欢迎。成为一部经典手机。但再好的手机也有缺点，以下就是几点：
电话本管理上只可以支持姓名查找，这种方式太少了，要是哪个人想查有什么人用CDMA的，那么就无法知道，所以应该支持电话号码的前几位的查找，还有不支持区号查找。只有已经拔电话的快捷键，没有未拔电话和未接电话的快捷键，要进入主菜单，很麻烦。电话本上不可以从卡上移到话机上或从话机上移到卡呀，只可以复制。存电话时只能按预先设置的存，比如原先设置手机，那么就永远只能存手机，想要存卡上又要重新设置，很麻烦，提议凡是存号码时都提示是存卡还是存话机。
没有短消息的快捷键，这是不应该的，还好在主菜单内，短消息在第一项，有一点弥补。短消息无法直接删除，要先阅读，实在不方便，而且不支持全部删除。短消息输入时，会有联想字出现，原本是好事，但是没有相应的数字键，要一个一个的按，直到选定某个字，实在不方便，大大的减少了输入速度。键也多按了几次。虽然符号有快捷键，同理，符号还是没有相应的数字键，虽然有换行，换页键，但是没有数字键要选一行的最后一个符号还是按个半天，增加按键的次数不得于键盘的保护。
其它的有背景灯无法关掉。没有内置电池以致换电池都要重设时间，虽然动作快点不用，但仅仅换个电池就要这么麻烦，何必呢。电池是在机子内部，换的时候都要拆开来，这难免会让灰尘跑进去。而且外壳不紧密，按压的时候会有声音，应该是换电池换出来的。待机显示时无法显示星期，日期，这是最大的失败。难道连看星期都那么麻烦吗。
诺基亚说以人为本，但有时也不见得，或许这机子符合欧洲人使用，但是既然来中国了就要符合中国人的需要，希望以后有所改进。