网站建设市场发展火爆,竞争也异常激烈,要想从这样的市场中拼杀出一条血路,站稳脚跟需要的不仅仅是技术,更多的还有理念和运营之道。作为网站建设公司,开展高端网站的建设不仅是争夺更大份额市场的需要,还是树立公司形象,提高公司高端竞争力的必要之道。要在高端网站建设中做到既赢得客户的心,又能更多地赢利,需要在理念和运营方面做文章,抓住这其中的关键所在。
1.理念第一,用贴心理念获得客户满意。
高端网站的特性决定了客户的需求层次更高,客户对于网站的要求更高,用途相比一般的网站也有更多的特殊之处,这就要求网站建设公司在进行网站设计之前要充分研究和分析客户的特点和需要,在吃透用户真正需求的基础上进行设计,利用自身的技术把这些理念贯彻进去,同时在制作过程中要保持与客户的沟通和联系,经常性征求客户的意见和反馈,使客户感受到制作方的诚意和负责态度,保证客户的真正意图得到贯彻和落实,从而让客户满意,减少业务开展过程中可能发生的摩擦和不快,保证服务的质量。
2.优选技术,使之最利于客户的使用和维护。
作为网站的制作方,在设计和制作网站之中,要考虑到以后网站投入运营后,客户是否能够独立进行维护和调整,要在技术设计上考虑到客户未来的维护需要,选取最优化的技术搭配以保证未来客户更加易于使用和维护。例如选用当下流行的php代码与sql数据库搭配,既利于客户选择虚拟空间或服务器,适用性、稳定性更强,维护更简单,又能避免asp语言程序在选用空间时的局限与维护中的麻烦等,同时优先考虑基于一些成熟的程序进行针对性的改造,以保证程序技术的成熟和稳定,也有利于后续的开发和功能扩展等。总而言之,网站的建设围绕着最利于客户使用和维护的目标而展开。
3.保证进度,让网站按时按质让用户投入使用。
对于网站建设公司而言,在接单较多生意较好的情况下,常常出现单子堆积和人手不够的情况,这时最需要的是公司进行流程管理的控制和优化,保证按照既定顺序落实每个单子,要优化对于网站建设的进度把握,防止出现订单堆积,无法按时完成的情况。对于高端网站客户而言,网站的运营常常是公司业务开展的重要载体和平台,所以对于进度的要求往往也非常严格,因此必须用严格的进度控制保证合同中对客户的承诺,维护公司的形象和口碑,使网站按时按要求质量交付给客户投入测试和正常使用,这也是进行口碑营销的关键,有利于让公司未来获得更多业务和订单。
4.成本优化,使赢利空间得到保证和拓展。
要想不断提高赢利,网站建设公司就需要从网建的开始阶段进行成本的优化和控制,具体可以在建设方法上,进行以前案例的借鉴和复制,把已经成熟和相近的经验进行复制运用到后续的业务之中,控制网建成本,同时不断总结经验,对已有的技术进行创新,提高网站建设的效率,在有限的时间中可以完成更多订单,实现成本与进度的共同优化。同时,利用技术创新和技术复制,使网建的赢利空间不断提高。通过高品质的成功案例,发挥口碑营销作用,带来更多的高端网站需求客户,从而不断拓展赢利的范围与空间,利用高端网站建设增加赢利的同时,带动其它中低端网站业务的同步增长,实现更多收益和更大的发展。
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作者 倾城 的个人空间