问：我现在日本留学，笔记本上是日文版Windows xp，Office 2003也是日文版，两年来一直很正常。但前不久出现问题了，打开Word，中英文输入法下系统很正常，但切换到日语输入法，输入几个字后一回车Word就停止响应了，而且打开一个日文文档也会有这种现象。
卸载后重新安装Office 2003，问题依旧。但在写字板、记事本、Excel等程序中输入日文都正常。请问是怎么回事，该怎么解决？
答：这个问题是由日文输入法引起，而且只对当前账户有影响。下面提供一个解决办法。
以管理员身份登录系统，打开如下文件夹：
C:\Documents and Settings\Administrator\application Data\Microsoft\IMJP8_1\
将此文件夹下的imjp81u.txt文件替换掉你原先账户的同名文件，位置是：
C:\Documents and Settings\原账户名\Application Data\Microsoft\IMJP8\imjp81u.txt
这样Word就会恢复正常，只是要注意，以前保存的个人词汇会丢失。