故障现象：在安装acdsee、IC卡证书等软件时会提示“read pcsc drive error”信息
错误原因在于您的操作系统中，"Smart Card"后台服务未开启（一般出现在Windows xp/Win2000系统），这时候您需要手工启动"Smart Card"服务，并将服务启动类型修改为"自动"，以确保以后使用时不再出现这种问题。具体步骤如下：
1．打开开始菜单，选择"设置 | 控制面板 | 管理工具 | 服务"。
2．在打开的"服务"窗口列表中，选择"Smart Card"，双击后打开相应服务属性窗口。
3．在属性窗口中，点击"启动"按钮启动服务，并且在"启动类型"下拉框中选择"自动"，然后点击"确定"按钮。
如果关闭windows系统中正在运行的所有软件，退出反病毒软件和防火墙，仍然不能启动Smart Card"后台服务，可能是windows 系统问题。安装完windows系统后，默认情况下，这个服务的启动类别是手动。