该如何做页面优化

王朝学院·作者佚名  2016-04-28
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优化不同于改版。改版是在原有基础上做较大的改变;而优化是做些小的调整,快速提升效果。但不管是改版还是优化,都需要考虑以下的步骤:

1.问题现状(数据、用户反馈等)/用户调研(问卷、访谈等内容,尽量结合数据看)/ 竞品分析

2.结合上面三点,确定优化目标

3.根据目标确定设计计划(如何达成目标)

4.结果检验(数据、用户反馈等指标)

以最近优化的网易保健品首页为例,来谈谈如何做页面优化。

问题现状:

1. 跳出率过高

2. 首屏以下位置点击量很小(第一屏内的热门搜索、功效、品牌点击人数较多)

3. 转化率低(但购买商品类别较集中)

分析:根据点击和转化情况可以判断出,问题主要出在二三屏的商品推荐模块。从下图中可以看出,该区域给人的感觉非常平淡,难以勾起购买欲望。另外跳出率高也暗示着:除了首屏的功效和品牌外,我们是否还需要给用户提供些别的重要内容?让我们从用户分析和竞品分析中再找找答案吧。

用户调研(下图为部分数据):

1. 男用户偏多,教育背景良好,偏成熟稳重,收入中等

2. 最看重的产品属性分别为功效、有无副作用、品牌、价格、适用人群、成分、口碑及其它。

3. 购买目的是为了保健预防、增强体质

4. 用户对排行榜和相关推荐,表现冷淡

分析:从上述内容可看出,保健品用户相对较理性,购买目的较明确(通过美图吸引无目标用户的可能性微乎其微)。目前这种不规则的商品排列方式并不太适合目标用户,而更适合服装、化妆品类的商品。另外就是商品功效不够突出,也不够吸引人。

 
 
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