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也谈夏新KF

王朝学院·作者佚名  2008-12-29
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几个月之前购进了小6,版本是0218的 ,其他方面都不错 ,不过就是铃声太小,觉得白白浪费了40和弦。在论坛上听兄弟们说以后的版本音量有所提高,于是就开始了我漫长的升级。

第一次 KFMM的态度还算不错,问了我一点情况,说升级的机子坏了,让我过几天再来,并且留下了我的电话,说好了以后会打电话通知我。当时我认为机子坏了只是偶尔现象吧,再说服务的态度还是不错的,只好等下次再来升级。

第二次(一个月后) 见KF没有打电话给我,只好再去一次,KFMM微笑着说:不好意思,我们的机子坏了。 晕!我说:一个月之前我来过一次,一个月的时间还没修好呀。他们说之前好过一次,没几天又坏了。再晕!!我是24小时开机的,从来就没接到过KF的电话。我只好认为升级的机子很不容易修,下次再来吧。

第三次(又一个月后) 再次来到KF,还是与上次同样的话。机子坏了,并且这次问我机子有没有问题,没有问题我们是不给升级的。由于有了前两次的打击的基础,所以这一次我是什么也没说就走了。

还有就是我三次去KF,每次都看见好多的员工并不是在工作,而是在那用电脑玩游戏。

我的小6到现在还是没有能够升级,主要是我已经不想再去了,KF的服务实在让我感到痛心,一个好好的国产就这样被他们毁了!!我们都想支持自己的国产,机子本身的质量固然重要,但是售后服务同样也是检验一个品牌好坏的关键。也许我所碰到的现象只是夏新KF的个别问题,在别的地方也许会有所改善,但是作为KF来说,不论在任何地方,你的所做所为直接代表了这个品牌的形象,希望夏新的KF总部能够改善此类现象。毕竟我们都是中国人,都想有一个能和那些进口机相抗挣的国产品牌!!

 
 
 
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