题外话(转眼从第一篇日记到现在已经一年多了,一年的时间里,不知道朋友还好吗?相信一定大家一定蒸蒸日上、大吉大利吧!N久不更新了,感觉自己完全脱离了设计,脱离了电脑,一味的往实体方面发展了,好几次都拟好标题要发表日志了,没想中途又觉得不合适关掉了,实在是黔驴技穷,都不知道100篇日志那天能够完成,今天勉强写写关于电子商务的问题吧)
先看看关于电子商务的解释吧:电子商务主要是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
假如你想开个店做点生商,你需要解决铺面的问题,在这个房价天天增高的日子里,租个房子位置好的少到几万,多到几十万,对于我们正在创业或想要创业的朋友,让我们望而生畏,这才是第一步,你还要进货,还要宣传,还要装修等等等等,开业了生意是否不错那还是未知数,那杂整呢?从事电子商务也许投资成本要低很多,至少你可以节约不少成本,你可以把节约的成本直接惠顾给你的客户,相信电子商务发展大有前途。
如果你想从事电子商务(比如开个独立网店,在淘宝上开店),你首先需要解决以下几个问题
首先,凭什么别人相信你的商品?
taobao,paipai......那么多网店,那么多商品,谁知道你的货是从那里,谁知道你是不是打着“空手道”只做转手生商呢?假如我是一个客户,我在网上找着了你的店,你能拿得出多少理由让我相信你的的确确是有货的,并且相信你的货是正品呢?所以你想开店,你不能保证你是一手货源,你不能保证你的价格如何的低,但是你至少得保证你的商品的确是真家伙,店面里卖几千的东西,你卖几百块,谁相信你的呢?就像现在很多网店都打出999元的苹果手机,稍微有点常识的人根本不可能相信你,再转过来想天天都在网上买东西的人,难道连这点常识都没有吗?所人从价格方面就不能离谱,假如你是一手货源或都厂家直销,那么你要拿出东西来证明的确是这样所以你的价格是有竞争优势的(比如厂家的授权经营等),打消购买者的其它想法,所以开店首要原因就是要找到不错的供货商,假如能够有正规的营业执照和办公场地那更好,如果你只想空手套白狼,只在某个商场找个合作,拍几张相片,你成功的机会微乎其微,现在大家可以开动自己的大脑和人际关系,看看你附近有什么厂,有什么特色产品,寻找好的商品,好的货源是成功开始的第一步
其次,你有了好的商品,别人如何找到你呢?
taobao,paipai开店很容易,只要注册认证即可开业,假如你在taobao开业,你想想看那么多商品,那么多店,客户随便一搜索,那么多页面出来,客户如何才能找到你,就算你是厂家授权的,你也许还卖不过那么代理商开的店,你的商品如何的正品,如何的好别人找不到你又如何?就像开个店,你的店面位置在山上,人家的店在市中心,这根本没法比的,如何找到你,这就是一个推广的问题,刚刚我们解决了商品的问题,现我在就需要解决推广的问题,很多朋友都想我上着班,又懂电脑,网络开个店做下副业经营的成本低,实际上一个电子商务成功与否的关键就在于此了,推广不到位开了等于白开,你在taobao上推广,只有一个条件就是花钱,你以为你懂点SEO,难道别的卖家不懂吗?如果你真的想投身电子商务行业,那么只能尽可能的拓展你的宣传渠道,所以光开taobao\paipai是不够的,你还需要申请独立域名,开办独立网店,如果有可能,还可以开个实体店面,多方面推广,多方面营销,而且推广需要尽可以的要有针对性,假如你卖手机,刚开始创业,我就劝你应该要好好斟酌,因为竞争太大了,你资金不够,那怎么办呢?你可以将你的经营更细更有针对性,只做精,不做全,比如你只做耳机或者只做皮套等等,在国外那些家族企业,200多年就只做螺丝钉,这样一来,你做推广的成本就低,效果就好。
第三,有了好的货源,有不错的推广渠道,这样就可以了吗?还是不行,还要将网店进行适当的装修,设计大家都懂,大家都知道如何去设计,我只是提点意见,设计的时候要遵守的原则,不要轻易在你的网店里打上正品行货、七天保退等等类似承诺性的话语,假如你真的能够做的,那么打上也无所谓,如果做不到,发生纠纷的时候那怎么办?你在现实生活中有一个人退货,明天可能照样有人来买,在网上可不行,别人会查看你的交易记录,诚信原则在任何商业活动中都是经商的人应该遵守的原则,除此之外,你还需要对你商品进行包装,你需要购买相机,拍照所需的人拍照灯光、背景,对商品进行的文案编写等等,保证你商品的真实性,保证商品详情的原创性这是很重要的。
第四,好的店面需要好的导购人员,假如还是卖手机,假如客户已经找到你了,别人问你相关的问题,你无法解答,或者吞吞吐吐,那么之前所做的工作都是白费,所以你需要对你所少销售的商品有足够的了解和见解,注意这里的说的是见解,你应该能够为客户提供专业的导购服务这也是很重要的,电子商务的好处就在于人与人不谋面,那么就不能察言观色,你有足够的时间思考,那怕你是极度内向的人也一样可以做成一笔生意,所以在你开店选择商品之前就要对本身所销售的商品要有了解。
第五,解决货运的问题,随着电子商务的发展,物流公司一家接一家的开业,大家都愿意用一种快捷方便的方式的购物,然而物流的因素大家都不能决定的,所以有一种模式:比如同城网购便应运而生,假如你开网店,你先不要考虑全国市场做好本地应该不错,同城配送既可以解决客户的购物风险,也可便于沟通,是解决电子商务很多问题的很好方式,你能够想像一个同城手机销售平台一年的销售额达到2-4亿吗?这绝对不是我杜撰出来的,是的的确确发生的,你能够想像一个网络手机销售平台买手机需要排队叫号么?所以物流的问题是重中之中,假如你选择了电子商务,你前期考虑应该明确,你不可能将风水石、木雕......等等重则几千KG轻则几百KG的东西放到网上叫卖,从物流方面考虑这根本不可能在C2C这种模式下经营的,客户不可能花2000块钱买个商品还要花1000块运费吧?物流很重要,你选择EMS你的客户大江南北,你同时也需要考虑一个运送成本的问题。
第六......第七......
总结来讲,电子商务只是一种通过互联网的一种商业活动,既然是商业活动,经营的方式和现实中的商业活动都是一样的,只不过经营的平台和方式变了,其核心是不变的,只要遵守商业道德(如胡雪岩所提出的“戒欺”和“真不二价”的优良传统)总归一天你的电子商务生涯春天总会来的,最后祝站酷所有朋友都财源滚滚。