浅谈瀑布流造成的用户恐惧心理(原创理论)

王朝学院·作者佚名  2016-05-05
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瀑布流,又称瀑布流式布局。是目前比较流行的一种网站页面布局,视觉表现为参差不齐的多栏布局,随着页面滚动条向下滚动,这种布局还会不断加载数据块并附加至当前尾部。最早采用此布局的网站是Pinterest,逐渐在国内流行开来。国内大多数清新站基本为这类风格。

瀑布流的设计,给了用户一眼扫过的快速浏览就能获得更多信息量的可能。同时避免了用户的点击翻页操作,可以说有一定的优势。但是单纯的瀑布流也会导致一些负面的影响。

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以下是我个人对瀑布流布局的一些看法

1.瀑布流造成的心理焦虑感。

瀑布流通常会在底部添加一个加载更多的按钮或者是当用户将屏幕通过滚轮等手段移动到底部的时候,自动加载更多的信息。

由此带来的问题是用户永远看不到头。尤其是对于第一次来这个网站浏览的用户,当连续几屏的加载过后,用户的心理已经从最初的探秘的好奇心,被图片或者文字的内容所吸引的感觉会逐渐变得迟钝,视觉的焦点开始变得更加的飘忽,就像探秘心理一样,用户持续浏览,仿佛想去通过移屏来获得谜题的最终结果,不管是用户本身对于瀑布流有一定的了解,或者被旁边的人告知是无法看到最后的时候。用户都不可避免的产生一种无力感,焦虑感,人类对于未知的和无尽的事物总会抱有一种敬畏、恐惧、担心和怀疑的感觉。

这种感觉就如同婴儿视崖实验中,对他们所不能适从的深度而自然而然产生的恐惧感一样。所以这个时候用户会疲倦或者是感到厌烦,那么不可避免的就是跳出这个网站。停止自己的浏览。同时在当用户再次需要或者通过搜索引擎被自己搜索关键字引导向此类网站的时候,用户不可避免的会产生一种逃避的心理,即使进入这个网站是不可避免的,用户也会尽可能缩短停留在此网站的时间。因此,在一个各个站点都追求用户粘度的时代,单纯的瀑布流在火热一段时间后必定会大大降低用户粘度。

2.瀑布流造成的定位困难。

瀑布流这种特殊的布局形式,对于搜索会造成很大的不便,更多的用户对瀑布流的搜索功能会持明显的怀疑态度。至少对于没有探索心和好奇心的用户很难理解瀑布流是如何实现能收缩到自己需要的东西的。所以换言之,选择瀑布流就是把搜索的权重放到了一个很低的位置。

瀑布流对于图片的展现,是高效而具有吸引力的,用户一眼扫过的快速阅读模式可以在短时间内获得更多的信息量,而瀑布流里的加载模式又避免了用户鼠标点击的翻页操作,瀑布流的主要特性便是错落有致,定宽而不定高的设计让页面区别于传统的矩阵式图片布局模式,巧妙的利用视觉层级,视线的任意流动又缓解了视觉疲劳。但是这就像在高速公路上开车一样,很快用户就会陷入痛苦的体验中去,因为几乎你的操作变得没有任何活力可言,甚至可以想象下一次的浏览之旅都是痛苦的。对于交互而言,我觉得瀑布流的形式可能并不能得到被很多大公司大设计师所设想的结果。

 
 
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