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从 财务表现、在个人计算机领域的统治地位来看，很难说微软很“软”。光在上一个季度，微软的税后净收入就达到了45亿美元。并且Windows操作系统的市场份额为91%（Net applications，2010），Office的市场份额为94%（Gartner，2010）。微软的利润一点都不软，而且在PC市场的两个关键方面无人可敌。
但是，微软在多个市场内一筹莫展，并且这些市场非常关键，因为随着科技从桌面和打包程序向轻设备、云计算和在线媒体的转变，这些市场代表了计算的未来。
看看微软在轻设备方面的表现，尤其是智能手机、视频游戏机以及便携式媒体播放器。微软的手机操作系统的市场份额只有4.7%，几乎落后于所有主要竞争对手：塞班、Android、iOS4、黑莓。在视频游戏机方面，Xbox 360的市场份额远远不及任天堂 Wii，尽管后者还在使用上一代技术（VGChartz，2010）。便携媒体播放器Zune的市场份额为2%，ipod为70%（NPD，2010）。此外，微软在平板电脑和网络电视领域也没有清晰的战略，乏善可陈。
然后是网络媒体，看看微软在搜索和网络音乐/视频领域的表现吧。在搜索市场，Google的市场份额为66.1%，微软为11.2（comScore，2010）。2009年，Google搜索广告收入为236.5亿美元，利润为65亿美元，而最近一个财年里Bing的收入只有22亿美元，运营损失为23.5亿美元。与此同时，微软在在线音频/视频领域远远落后于Google和苹果。
再来看看云计算，微软有Windows Azure。Windows Azure是针对Google（文档和Google App Engine）和亚马逊（AWS）。虽然没有具体数据支撑，但很难说其表现不俗。简而言之，微软对Azure重视不足，因为云计算产品直接威胁到微软在PC市场的收入和利润，尤其是Windows和Office。或许 微软首席软件构架师Ray Ozzie的卸任就是Azure困境的征兆之一。
最后，微软自上市以来一直有不错的财务表现。如果它想继续保持在计算领域的领袖地位，微软必须迅速转移战略焦点：从PC电脑和打包程序转移到轻设备、网媒和云计算。
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via fernstrategy 图片来自 Business Pundit