RIM目前正经历着类似诺基亚的衰退：股价巨跌，竞争对手日益强大，平板溃败。若再不进行Elop式的改革，恐怕等待它的结局也只有挂一条路了。这个时候有一位不愿透露姓名的RIM高级员工给RIM的两位联合总裁Jim Balsillie和Mike Lazaridis发了一封公开信，大家可以读一读，言辞真切，建议恰当，以下是要点整理：
我已经失去了信心。
尽管我工作中并未表现出来，但是我的热情已经消退了，而且我知道其他的许多员工也是，包括你们所在的管理层。
Mike和Jim，请你们一定好好想想这封信里的内容，因为它反映的是公司绝大多数员工的心声。另外我写这些东西的目的不是因为想吐苦水，而是强烈希望你们理解我们现在所处的形势，重整RIM在行业内的领导地位。
以下是我的一些建议：
1.专注终端用户体验
我们经常喜欢根据战略计划，合作伙伴的要求或者甚至是法律建议等作产品决策，但是这与终端用户丁点关系都没有，让我们从今天开始一切以最好的终端用户体验为中心吧。
不要再讥讽iphone和Android了，直接让那些决策者们用一个星期的iPhone或者Android设备，这样我们才能更好的理解我们的客户为什么都跑他们那边去了，我们也才能明白怎样才能开发出更好的下一代产品。
2.重新招募高级软件团队负责人，促进作出关键决策
大家都是这么想的，但我决定说出来，我们需要能够凝聚软件部门并能做出关键决策的领导者。看看我们主要的竞争对手Apple，Microsoft和Google的软件部门领导团队，再看看我们自己的，一切都明白了。
3.砍掉不必要的项目
我们现在只能专注一部分关键的项目，不要再去为了运营商的请求而上项目了，回到原点专注终端用户体验吧。
请看看这个（YouTube视频）关于1997年的苹果的视频，因为乔布斯当时的演讲跟我们现在所处的情况非常类似。
4.我们将是成也开发者，败也开发者（而不是运营商）
我们现在要开始大量的投入以打造一个开发者友好的环境，做这件事每一分钱都是值得的。虽然我的话可能不太礼貌，但是这是事实：黑莓的应用太他妈烂了。
你提供好的工具，开发者就会开发出好的应用。但是你提供烂的工具，开发出来的应用不烂才怪呢。
5.我们需要重新考虑营销方式来创造用户渴望
2500万iPad用户不关心Flash，为什么我们要以支持Flash作为关键营销点呢？ 我从未见过某人因为B有A没有的功能而购买B的，他们买B是因为他们真切的渴望得到B。
消费者买的不仅仅是功能，更是你的产品代表的东西和它所能够传递给用户的东西。
6.毫无责任心——加拿大人太温和
RIM有许多都是占着茅坑不拉屎的人，出了问题没人负责。就因为某人为RIM忠诚工作了7年，他就是一个优秀的经理或者主管吗？
7.对，媒体或者分析人士是把你们给惹怒了，但是不要夺门而走，现在是卧薪尝胆的时候
我想我们现在是不是应该考虑引进一个新CEO了，就像当年的Sergy Brin和Larry Page引进Eric Schmidt掌舵一样。Mike你可以专注创新，而Jim你则可以专注运营商和客户这块。
8.请务必与员工进行有效的互动和沟通
倾听他们关于怎样改善RIM的建议，鼓励基层反馈，并对那些不错的建议加以吸收执行。
现在真的是时候严阵以待发起巨大的改革了，我相信我们也一定会做到的。
来自RIM的一位员工
不知道朋友们读完这封信后有什么感觉？期望在评论中看到你们的分享。至少我个人感觉酸酸的，有这样的员工公司想挂也难，只希望Mike和Jim真的能仔细考虑他的这些建议。
Via BGR