
近日,“劈马桶”的新闻闹得沸沸扬扬:一个安徽的消费者花5000多元购买的马桶,刚使用不久就发生了质量问题。在她的要求下,经销商劈开马桶,发现其是亚克力材质的,而且内部填充着木棍和类似泡沫的材料。此消息一出,不仅亚克力马桶的质量备受质疑,亚克力卫浴产品,如浴缸、台盆的质量和使用也让一些消费者犯起了嘀咕。记者了解到,虽然目前亚克力卫浴产品尚未列入相关标准之中,但亚克力材质也有其独特之处,消费者可按需选择。
亚克力马桶很少见
京华家居记者走访建材市场时发现,东鹏、美加华、安华、九福等绝大多数品牌的马桶均是陶瓷材质,亚克力材质的马桶少之又少。销售员都纷纷表示,陶瓷马桶内除去管道外都是实心的,中间没有任何填充物。记者注意到,虽然亚克力马桶少见,但亚克力浴缸很多,而且还有些台盆也是亚克力材质的。
记者电话咨询了国家建筑卫生陶瓷质量监督检验中心的相关工作人员,工作人员表示目前亚克力卫浴并没有相关标准,而且他们也没有检测过亚克力马桶,因此无法介绍其特性。而记者在GB6952-2005《卫生陶瓷》中看到,其检测范围是陶质和瓷质的马桶、浴缸、台盆等卫浴产品,亚克力材质并不在其中,而QB/T2664-2004《搪瓷浴缸》中也不见亚克力浴缸的身影。
据美加华卫浴北京总代理市场总监王健介绍,亚克力材质有其独特的优势,比如造型容易、颜色丰富,而且相比陶瓷产品而言,制作过程相对简单。“陶瓷马桶除了要筛料外,很多步骤如打磨、修补、喷浆等过程都需要手工完成,而且在制作和烧制过程中成品率相对要低,而亚克力加热软化放模具后,处理就差不多,程序相对简单。”但即便如此,美加华卫浴也不打算使用亚克力材质做马桶。他认为,亚克力材质容易老化,使用年限不及陶瓷。“亚克力材质长时间使用容易变色,且表面容易剐伤,剐伤处不光滑就容易挂污。”除此之外,“亚克力强度不够,做马桶时必须使用一定的填充物以增强牢固度。”同时,东鹏产品助理赵璇也认为亚克力材质吸水率比陶瓷高,容易吸污。
浴缸有钢架支撑
在浴缸和台盆产品中,亚克力材质却颇受欢迎。记者了解到,市场上浴缸产品主要分为铸铁浴缸、钢板浴缸和亚克力浴缸三种,但陶瓷材质的浴缸却不见踪影。王健表示,虽然陶瓷釉面光滑且使用年限长,但具体到浴缸这类的大尺寸产品,在烧制的过程中成品合格率较低,而且易碎、重量也很大,因此基本上没有陶瓷浴缸。但亚克力材质因其轻便、容易做各种造型、颜色丰富等特点,在浴缸市场上比较吃香。赵璇介绍,亚克力材质手感温和,不如陶瓷那么凉,这也是其做浴缸的一大优势。
除亚克力浴缸外,记者了解到,铸铁浴缸采用铸铁制造,表面覆搪瓷,使用时不易产生噪音,经久耐用,且表面光滑容易清洁;但由于制作过程比较复杂,造型和色彩比较单一,价格也相对较高,重量很大,安装和搬运时都不大容易;钢板浴缸是用一定厚度的钢板成型后,在表面镀搪瓷。这种浴缸由于表面为搪瓷,不易挂脏,便于清洁,不易褪色,光泽持久,相比铸铁浴缸价格要便宜。
亚克力马桶需要填充物来支撑,那亚克力浴缸是否也存在强度不够的问题呢?王健表示,亚克力浴缸背板后面要添加树脂和玻璃纤维加固,有的还会使用钢架加固,这点倒不用担心。他还建议,消费者在打理浴缸时,用软布蘸点沐浴液轻轻擦拭,可减少亚克力浴缸划伤变色的问题。
另外,有些台盆也是用亚克力材质制作的。赵璇介绍,与浴缸一样,亚克力台盆造型多、颜色丰富,但比陶瓷台盆硬度低,容易划伤剐花。两者价格相差不大,消费者在选购时事先咨询,根据自己的需求选择,如果同是白色的台盆,可用手摸一下,手感偏温的就是亚克力台盆。
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马桶常见问题分析
马桶表面皲裂到底是产品质量问题还是消费者使用的问题呢?“劈马桶”事件中的消费者与帝王洁具仍在争论中。本报记者请教了相关专家,看看马桶常见的售后问题会有哪些?而出现这些问题的责任方有可能是谁?
1.脏污冲不下去:有可能是产品结构设计有问题;也有可能是有的产品管道处没有施釉,长此以往,管道挂污导致。而年代久远的老房,也可能是使用过程中,管道挂污导致管壁变薄;还有一些用户使用习惯不当,在按冲水阀时,按一下就松开,导致水箱里的水没有完全冲下去,从而脏污冲不掉。
2.水量特别大,费水:可能是水件有问题或松动了,重新安装或更换一下即可。
3.陶瓷自然皲裂:大多是由于釉面坯体质量不过关造成的,属于产品质量问题。
4.漏水:马桶有裂缝导致漏水,属于质量问题;底座渗水,则属于安装不当所致。
5.按钮不灵:可能是长时间使用后弹簧弹不起来了,更换弹簧即可;也可能是水箱里水垢太多,清理一下水箱即可。
6.马桶堵了:大多是消费者使用不当造成的。
新闻回顾
泡沫马桶?
8月22日,安徽某网站报道,帝王洁具被爆出马桶质量有问题。在相关视频里,消费者花了近6000元购买的帝王马桶被劈开后,内部是一堆泡沫状的填充物,还夹杂着几根木棍。一时间,网友议论纷纷,并冠名为“泡沫马桶”。但帝王洁具方面否认这是产品质量问题,也不是安全问题。帝王洁具方面表示,“泡沫填充物”是新型发泡增强型材料,也是公司的一种创新技术工艺,主要作用是通过其减震吸音效能降低冲水时的噪音。针对席女士的指责,帝王洁具方面表示,这是消费者使用不当造成。