择势不如择实
代理商选择欧乐佳卫浴的心路历程
“用心经营,用心服务、用心做事。”这是笔者与欧乐佳卫浴昆明总代理卢树华先生交谈中印象最深的一句话。卢总入行多年,经过多年的不断努力与执着追求,现为欧乐佳卫浴昆明总代理商,被黄礼辉总裁称为欧乐佳西南地区的盟主,也是欧乐佳经销商队伍中的标志性人物。
有一种选择 叫择势不如择实
俗话说:“良好的开端,是成功的一半。”卢总在选择代理品牌上,可谓煞费苦心,但是一旦决定了,就会坚持不懈,义无反顾。
现在市场上的无序竞争太多了,很多经销商在选择品牌时很盲目,看到哪个品牌眼下最赚钱就选择哪个品牌,或者喜欢一味跟风,不断地更换品牌。但是很多事实证明,这样的选择在短期内也许能赚到钱,但从长远发展来看,是不利的。
那么,什么样的选择才是正确的呢?用卢总的话就是“择势不如择实。”不只看眼前利益,更要看品牌的运作健不健康,有没有长远的后劲,不选浮夸,而选务实。因为在做卫浴代理商前,也从事过实体企业的经营管理,卢总比起普通经销商,在观察卫浴企业时更多了一层理性。在与欧乐佳合作前,因慕卢总之名而主动抛绣球的厂家不在少数,但卢总始终坚持自己的标准,一定要和企业的最高负责人深谈,也一定要到企业实地深访,最后才可能谈到合作细节。卢总表示,自己也做过制造型企业,非常能理解企业对优秀经销商“三顾茅庐”的诚意,但作为对所在城市消费者负责任的经销商,必然也要选择拥有雄厚实力,真正做实事的品牌来合作,自己的心里也放心。
有一种方式 叫步步为营
商场犹如战场,走的每一步都要小心谨慎,步步为营。选择好品牌之后,就要规划怎样经营的问题。“用实效的服务和沟通来赢得市场。”这是卢总在西南市场取得成功的关键。
从刚开始的点对点,到如今建立起了完善的服务与交流平台,这是一个漫长的过程。许多代理商无心也无力去做基础性的市场信息搜集工作,但卢总认为,磨刀不误砍柴工,没有准确的市场基础信息,就不可能提供适合到位的服务,消费者不仅进店购买洁具产品,也更希望欧乐佳的卫浴销售顾问能提供专业意见,帮助他们抉择,因此,户型与洁具组合的关系、消费阶层定位与产品美学的关系成为受到重视的培训课题,被灌输到专卖店沟通的过程中。
此外,卢总非常注重人性化的管理,他采取的主要方式是“放权”,就是给分销商们足够的自由空间,有能力者自然就会脱颖而出。但卢总更把各地的经销商当做一个大家庭,谁有困难就会尽自己最大的努力给予及时的帮助,并且通过营销研讨会的形式,聚在一起联络感情,互通有无,互相促进。
有一种精神 叫永不言弃
没有人可以随随便便成功,卢总也不例外。
刚开始代理欧乐佳时,如何让消费者信任欧乐佳是值得信任的大品牌?卢总亲自考察过欧乐佳总部,当然明了品牌背后的国际财团背景和研发制造实力,但大多数消费者却难以脱离“有没有看过欧乐佳的广告”,“有没有听说过这个牌子”的局限来衡量。遇到这种疑问,卢总说,他最喜欢举格兰仕的例子,十多年前,当通过格兰仕贴牌代工企业的产品走遍欧美的时候,格兰仕的自有品牌仍然寂寂无闻。卢总说,企业不同阶段有不同的发展战略,欧乐佳背后的非凡企业就是当年的格兰仕企业,只要给与一定的时间,迎来爆发式的成长是早晚的事。卢总说这番话的时候,从容而淡定。
就是凭借这种坚毅不拔的耐心与永不言弃的精神,走过无数风雨历程,才取得了今天的成绩。但是卢总没有自满,相反的,他依然在卫浴这条道路上不断前进,卢总的事业在延续,他永不言弃的精神也在延续。