四月二十四至四月二十五日，来自圣象全国服务系统的精英，汇聚在文化名城山东济南，举行2010年服务安装技能大赛总决赛。选手赛场的激烈角逐和几近完美的表现，不仅仅体现出圣象近万人服务团队的技术精湛和全新服务产品，而且圣象日臻完善的售后服务体系也从中可见一斑。
众所周知,优异的品质和完善的售后服务是品牌生存发展的基础，更是品牌追求创新源源不断的动力源泉，对于圣象来说，矢志不渝的品质坚持无可挑剔的，而服务体系则成为品质进步和客户保障的血液和灵魂.
圣象售后服务体系是由近万人的专业保障体系构成，可谓是做足了功夫，在行业内首推圣象管家一体式的六个一服务标准，率先执行国家安装技术标准你规程，全员培训持证上岗，2010年315起 推出的具有行业里程碑意义的圣象地板保险服务，做到品质无忧、服务无忧、遇险无忧，得到消费者的首肯，所谓“圣象地板专项保障”业务。就是地板因火灾，爆炸，自然灾害、意外水浸等意外情况而被损坏，客户只需拨打一个报险电话，保险公司就会委托圣象专业人员到客户家中勘察定损，如果符合意外保险的相关条款，客户在现场履行一定手续后，保险公司将会根据保障条款及定损金额在保险额度内进行赔付，用于委托圣象专业人员进行现场修复。据悉，目前已有客户受益于此项服务。
经过系统专业培训持证上岗并按照专业标准进行作业圣象服务人员，加上实施无尘、低噪的绿色安装技术，以及“报修8小时内回应，维修24小时内上门的”快速服务机制，无不在说明，圣象的服务团队是具有专业技能的高水平团队。也折射出圣象服务体系人性化、规范化和全面化的特征。
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