本人是5月4号购买的欧美药妆的护肤品，购买时特别声明了自己是过敏体质，要求买抗过敏的护肤品。导购推荐了一套（其中包括洗面乳、爽肤水、修复霜），共计630元，使用2天后皮肤瘙痒，起红疹，干燥。我与导购联系后表明自己现在状态很不好，导购让我再试用两天，但不见好转，于昨晚开始停用，擦了艾洛松(抗过敏药膏）后，现在有所好转，已经确定是对此护肤品过敏，但没有去医院开证明，请问我可以要求退货吗？如果商家不肯我该怎么做？希望懂法律的朋友给点意见！
直接到柜台他是不能给你退的
要去医院开化妆品过敏证明 然后直接找商场经理处理