我母亲于9月12日在深圳乘坐某房产公司的免费看房车时发生交通事故，经交管部门认定该房产公司的免费看房车负有全责。我母亲在事故中受伤，造成左腕骨骨折。具体情况如下：
1、受害者信息：
性别：女；年龄：52岁；户口所在地：黑龙江省；现居地：广东省深圳市（有暂住证）；无固定收入，无社会保险。
2、治疗情况：
事发后于深圳市人民医院就医（门诊治疗，未住院，开有诊断证明及一个月的病休通知），后因母亲独居于深圳无人照料，我自费开车将其接回广东省河源市（我的现居地），转至河源市人民医院治疗（门诊治疗，未住院，开有诊断证明及三个月的病休通知），现治疗期尚未结束。
3、肇事车辆及司机信息：
肇事车辆隶属于一家从事客运的公司（消息得于口述，未见车辆行驶证），事发前受雇于上文所提的房产公司，为其提供运送看房者服务；肇事司机为该运输公司所雇佣。另，肇事车辆在平安保险公司投有全保。
4、事故处理情况：
深圳交管部门已介入事故处理，事发后肇事车辆已被交警扣留（目前是否扣留不得而知）。9月13日，在交管部门主持下，肇事司机已向我方预支医药费2000元，我方已出具收据。据交警介绍，扣留肇事车辆并非是给伤者索赔提供保障，放车与否不取决于事故调节的成败，事故索赔需于伤者治疗结束后方可办理。
肇事司机非常狡猾，经常编造各种理由骗取我方签字或提供伤者身份证复印件（均未遂），并在阴谋未能得逞时恼羞成怒，扬言不予赔付伤者在河源治疗的费用。
现有如下问题希各位法律业内人士予以解答：
1、深圳交警所说的事故处理程序是否属实？如否，正确程序又是怎样？
2、针对本次事故造成的损害，我方可索赔哪些款项，具体执行标准是什么？
3、整个治疗及索赔过程中，我方需注意哪些事项？如何最大限度地维护我方合法权益？
4、鉴于肇事司机如此处事态度，我方是否有必要聘请律师向法院提出起诉？如需，费用大致几何？起诉哪一方（房产公司、运输公司、肇事司机）较为妥当？
望予解答，多谢为盼！
你母亲受伤属于人身损害，应由肇事者承担赔偿责任。而受伤的起因系乘坐某房产公司的免费看房车时发生交通事故导致，房产公司负有不可推卸的连带责任。
1、交警关于“扣留肇事车辆并非是给伤者索赔提供保障，放车与否不取决于事故调节的成败，事故索赔需于伤者治疗结束后方可办理”的说法过于牵强，尤其是索赔需要在治疗结束后方可办理，无疑会使问题解决增加人为因素。
2、以你母亲在事故中左腕骨骨折的伤情，如果不存在内固定、需要以后重新手术的情况，完全可以在治疗后 定期复查即可。故及早进行法医学鉴定，以确定伤残等级，是非常必要的。
3、人身损害赔偿的法律依据为《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十一条“雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。雇佣关系以外的第三人造成雇员人身损害的，赔偿权利人可以请求第三人承担赔偿责任，也可以请求雇主承担赔偿责任。雇主承担赔偿责任后，可以向第三人追偿。”第十七条“受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用”的规定。
4、实事求是说，人身损害赔偿非常复杂，尤其当肇事司机百般刁难、交警又不积极处理时，将增加处理难度。因此，建议聘请律师代为处理。
5、律师代理费可协商。
如果涉及金额较大，且性质严重，那么，还是建议你找律师协助，这样你会省很多事，且不易吃亏！
存在几个法律关系,你方和房产公司应当有一层合同关系,你方免费坐车去看房是以可能订立合同为前提的,房产公司应当提供能够保证你人身安全的服务.
房产公司和客运的公司也有一层合同关系.司机属于劳务派遣.
你可以选择打违约之诉,或侵权之诉.
我建议打侵权之诉,违约之诉房产公司是被告.侵权之诉你可以把两家公司同时推到被告席,并可以主张精神损害赔偿.
交警部门,没有义务为伤者索赔提供保障的义务.放车与否不取决于事故调节的成败,应该没错,扣车是行政执法问题.你的索赔是民事问题.
你方可以主张医疗,护理,营养等等损失(在人身损害赔偿法解释第17条)和精神损害赔偿,但不包括维权费用.
保留好治疗中产生费用的所有票据.人身损害的诉讼时效是1年.
交通事故是违法行为,人在医院治疗说明已经存在损害事实,因交通事故住院是因果关系的存在.事故定看房车全责能证明存在主观过错.侵权行为成立.问题不算复杂,不请律师也可以,起诉状多下点功夫.
《侵权责任法》第三十四条 劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的补充责任。
肇事司机在这个问题上,应该不是首当其冲承担赔偿责任的主体,要谈也是和房产公司谈.
可以选择合同违约之诉，则可以选择侵权赔偿之诉。哪种对你有利，如果你有耐心，且待我明天到家后，用电脑回答你。
1、交警的说法符合处理程序，正常情况下交警有权利扣押对方车辆15天，在这期间组织双方进行调解，调解不成一方可以到人民法院提起民事诉讼，同时申请法院进行诉前财产保全，将对方车辆由法院进行查封。
2、交通事故认定书，是判断双方在事故中承担责任多少的重要证据，如果最终认定机动车承担全部责任，则你们可以主张的损失包括：医疗、误工、护理、交通、住院伙食补助、营养费等，如果最终构成伤残，还可以要求赔偿伤残赔偿金、精神抚慰金。
3、治疗过程中需要保留好治疗的病历、发票，交通费凭证、住宿费等原始票据，方便今后进行医疗鉴定以及诉讼索赔。
4、需要聘请律师，由于伤情比较严重，可以想象今后产生的各项费用也比较多，需要聘请专业律师指导你们诉讼，同时也会为你们解决诉讼、调解过程中遇到的各项专业问题，费用各地标准不同，一般按照诉讼金额的多少按比例支付，可以双方协商确定。可以起诉对方司机、雇佣公司、机动车投保的保险公司、以及客运公司为共同被告，按侵权责任进行起诉。
