我是腾讯大明龙权秦淮河，在2010.6.30日与游戏中某玩家商议好以rmb320元购买他的晨星罡气的星君战魂（宝宝），之后在5173进行了交易，但是不到8个小时后，我仍在游戏中便出现“您的帐号在别处登陆，您被迫下线”的情况，我重新登陆后发现战魂不见了，信函中多了封腾讯客服的信，内容大体是“你所拥有的战魂是别的玩家被盗战魂，腾讯予以冻结，如有疑问请拨打客服”。之后我便拨打了客服电话，在转人工的时候需要输入QQ号码，但是我在输入我的QQ号码转人工服务拨打不下20次都是等待然后便挂断了电话，最后我换QQ号码输入转入人工服务竟然奇迹般的接通了人工客服（严重怀疑客服拿走我战魂后知道我会拨打客服电话故意屏蔽掉我的QQ号码接通），在详细说明我是跟玩家商量好而后进行交易的情况后，客服给予我的答复是“不支持5173交易，不予以受理”，而玩家这种卖掉战魂又去申述战魂被盗的诈骗行为腾讯也不予以核查，便登陆我的帐号取走我的战魂，算不算是维护和助长玩家的诈骗呢？腾讯不提供任何证据并且不与我进行任何沟通便取走我的战魂又算不算是盗窃行为呢？腾讯既没有完善的辨别系统供玩家辨别物品是否是被盗物品也没有推出任何他们认可的第三方交易平台，便一口否认我购买了战魂是否太只手遮天霸王条款了呢？同样做为玩家希望腾讯也能同样公平公正的对待和维护每一个玩家的利益！！！！
本人可以出示相关证明
320,盗窃罪的起点是５００到２０００，你有证据也不够立案的标准．去消协投诉他服务质量
