前些日子，邯郸市涉县居民张某家正在使用的电冰箱发生自燃导致报废。事后，他要求厂家赔偿一台冰箱，对方却以超出保修期为由拒绝。近日，经当地消协调解，厂家同意赔偿其一台新冰箱。
张某于6年前买了一台某品牌电冰箱，平时使用未发现异常现象。6月10日晚，他在家里看电视时，放置于客厅的冰箱突然冒出一股浓烟，紧接着火苗从四处蹿出。
张某急忙拔掉冰箱的电源线，然后使用各类工具将火扑灭。因扑救及时，这次火灾并未造成严重财产损失，但冰箱已完全报废。
事后，张某联系到厂家，要求赔偿一台冰箱。但厂家技术人员经过上门调查鉴定，认为该冰箱已经超出保修期，厂家没有过错，只能给予200元经济补偿。
由于双方不能达成一致意见，张某将冰箱生产厂家投诉到涉县消协。有关人员经过调查，认为消费者购买的冰箱虽然已经超过保修期，但仍在使用期限内，厂家应该保证产品符合消费者人身、财产不受侵害的要求。
近日，经消协调解，张某获赔一台同等价位的新冰箱。
消协为此提醒广大消费者，夏季为家电自燃的高发季节，消费者应加强电器维护，如遭遇意外事故，一定要保护好现场，并持相关凭据及时投诉。