在2011冷年,奥克斯推行了“以农村市场为矛,积极开拓市场新增销量,以城市市场为盾,巩固企业的品牌规模优势”的新矛盾体系战车,意旨很明确,就是要在城乡两个渠道内部都实现量的增长。在经历了从最初的产品孵化期、品牌建设期、营销扩张期到目前的渠道夯实期和系统崛起期。奥克斯在北京核心城区(四环以内)的一级市场构建已趋于完善,甚至节后的空调销量增长也接近饱和。基于此,新矛盾体系的战略性就不言而喻。为农村所覆盖的乡镇市场也就很自然的成为了奥克斯在北京地区的新战场。
“前期北京奥克斯在四环以内的渠道网络建设比较好,在度过元旦后,公司将在2-5月份把工作重心向乡镇销售网络的建设倾斜,目标直指四环以外的三四级农村市场。”据奥克斯北京营销中心总经理介绍,为了响应总部关于继续推动五大产品的立体化营销布局,坚持对农村、城市两大战略市场的深耕细作的号召,同时更好的进行品牌宣传,渠道的多角度拓宽,北京营销中心将在未来几个月倾注80%的精力投放500万元的资源到乡镇村级市场中,一改以往对乡镇渠道重视不够的情形,做到每一个区都能保证至少有一名业务员驻点。
记者了解到,在以往北京区域的空调销售,奥克斯更加专注于一级市场的渠道构建,内部推行的主要是一级城市政策。而事实也证明了,在一级市场,奥克斯有理由乐观。“就拿元旦销售来说,最明显的感触就是货源紧张,出货频率之快,是超出预计的。”2010年,整个空调市场呈井喷增长之势,在终端卖场的销售奥克斯也是水涨船高。尤其是喊出“变频真功夫”的嘹亮口号后,以变频主打市场的角色定位更加助力奥克斯在中高端机型的销售后劲,单拿北京卖场终端销售而言,变频出货比例就达到了30%左右。截止2010年底,奥克斯在北京地区已经完成1.8亿元的销售规模,和去年同期相比增长翻番。目前已经完成目标销售预计的50%。
然而,即使是经济发达的一级市场也存在销售滞涨,也会有饱和。尤其是在北京,节后的一级市场在经历了销售波峰后,恰逢一个小淡季。这时候,把眼光停留到乡镇市场,不失为一个持续发力的明智选择。加之近年来国家推出家电下乡、节能惠民等措施刺激了乡镇市场消费者的购买热情,使得奥克斯意识到了农村市场同样充满着商机。
三四级市场巨大的利益空白点吸引着多家空调品牌纷纷大举进驻,奥克斯自然也不会甘于人后。奥克斯北京营销中心总经理就说道,“北京市场原先没有下乡政策,在四环外的建设一直比较迟缓,不过在今年,随着我们在城市中心区域的布局完善,可以依赖的增长空间已经不大,而乡镇市场却还有着60%,甚至70%的上升幅度,利润空间巨大。这时候瞄准乡镇网络的体系搭建,是符合利益驱动的需要的。我们将投放很多下乡机型到市场中去,目标在2年内实现1.5亿-2亿元的销售规模。同时,鉴于开发商网络终端物料到位,所以对于乡镇市场的一些传统网点,着手进行展台布置,样机销售和门头更换,这些所需的经费,都得到了奥克斯总部的大力支持并审批通过。”
对于乡镇体系的具体建设,奥克斯北京营销中心总经理认为单一的依靠以点带面来走乡窜镇的一站式推广,覆盖面是很难做到面面俱到的,容易顾左忽右。因而奥克斯在北京的渠道要多面化操作,所谓得道多助,就是要重视渠道开发,重视城乡多元渠道的疏通。除了开展一站式的下乡推广外,静态和动态的宣传模式相结合。据了解,北京营销中心将拨出资金30万元用于产品的乡镇推广,针对乡镇市场特点,奥克斯一改惯用的大手笔、大气魄的广告投放,改为因地制宜地采取一系列策略,贴近民生、入乡随俗,并还是以墙体广告的宣传方式为主。事实证明,“买空调送液晶”、“买空调送手机”、家电下乡“三重补贴”等大幅度的促销让利活动,运作手法的改变,总能把价格降到令人匪夷所思的地步,带来事半功倍的效果。也许在奥克斯看来,这与李连杰的真功夫一样,以静制动,动静相宜才是推广产品的完美宣传方案。
北京营销中心经理陈华东对于构建乡镇渠道的理念就是,“对客户培训,以价格切入。”针对奥克斯规模相对较小的劣势,着力发挥价格优势和产品质量与服务上的提升。进一步加快产品经营上的更新速度,产品结构更多的以中高端的常规及切入,发挥性价比优势。其认为,奥克斯最大的优势就在于研发产品的高性价比、高质、到位的技术成本量以及低返修率。于是,奥克斯把眼光投向了广阔的农村市场。理论上分析,9亿农民的消费升级甚至可以带动已经进入饱和状态的产业重新繁荣,而奥克斯长期形成的“质优价廉”的产品形象正好恰合了对于价格更为敏感的农村消费者的需求。
较之于一级市场,奥克斯在乡镇销售网点的布局上,还是宽松的。根据农村以村为主体的群居性,消费不但会互相攀比,还容易形成小圈子潮流的特点,这有利于奥克斯的“口碑营销”和售后服务,因此北京乡镇网点的覆盖率奥克斯已达到90%,主要还是以传统门店的形式出现。不过节前,销售网点存在着,却也“寂寞”着。现在北京奥克斯要做的,就是把各网点更好的串联起来,活跃起来。由此不难理解,节后为何奥克斯要将工作重心倾注于此。这一切,正是为了日后能够图谋一二级城市乃至农村市场的话语权和控制力。
同样的,借助于对于农村乡镇市场的开拓,第一次使用空调产品的消费者显然更利于建立品牌认同。在一片观望当中,奥克斯毫不掩饰对乡镇销售市场的看好。“这是一个有多大投入,就有多大回报的地方!”