全国人大代表、海信集团有限公司董事长周厚健对结构调整感悟至深。在今年两会上，他打算重点谈结构调整的问题。
在奔赴北京参加两会临行前，周厚健在内部会议上表示，结构调整对企业而言，是“饭”，但更是“命”。所谓“饭”就是结构调整决定了你的生存质量;所谓“命”就是长期看，它决定着企业的生存。海信涉足多个产业，每个产业都处在完全竞争领域。因此，结构调整是“生死之战”，是企业远见和竞争较量的根本。
“中国现在处在一个经济结构性变化的年代，海信的产业也面临这个问题。面对这种变化，我们不能等到全社会都看明白了，才去应对。必须未雨绸缪，提前布局。”周厚健表示，海信提前布局的是符合消费与技术发展规律的“黄金产业结构”;未来结构调整的重点，将放在产业结构成熟度向产业规模成熟度转移。
格局：黄金产业结构
经济观察报：海信正在打造的黄金产业结构，是海信独有的吗?海信的产业结构调整经历了哪些过程?
周厚健：海信黄金产业结构是海信独有的。15年前海信就提出打造这个产业结构。应该说，这种多媒体、信息产业、通讯技术、家用电器四大协作的产业结构在家电行业中是突出的，也是海信的“厚实”之处。
目前海信的黄金产业结构格局已经形成，具体包括多媒体设备与应用事业群、通讯技术与部件事业群、信息技术事业群、智能家电事业群。
多媒体群包括电视、芯片设计、模组设计与供应、电视终端运营和高精模具设计等5家子公司;通讯群包括通信科技、宽带多媒体2家子公司;信息技术群包括智能交通、智能商用设备2家公司;智能家电群包括海信科龙、海信日立、海信惠而浦等3家公司。
海信黄金产业结构形成，中间经历过三次大的变革。第一次是1999年，为突出主业，着手清理当时带有政府解决就业等功能色彩的多业混合局面，主动砍掉了当时还在盈利的非主营业务，清晰以电子为主的核心产业，这是盯住主业做减法的过程;第二次是2001年，海信意识到当下单一产业、单一产品的穷途末路，因此大力投资相关产业，丰富3C产业结构，借助技术平台，构建3C产业之间相得益彰的效应;第三次始于2004年，是以产品结构优化和产业结构重组为重点。调整的重点是产品向高端转移、产业梯度向纵深转移，产业架构向高科技转移，搭建起海信“黄金产业结构”雏形。
经济观察报：黄金产业结构是否已经见到效果?下一步怎么做?
周厚健：海信的黄金产业结构中，“家电”产业是大家都看得到的，但智能交通、光通讯、多媒体等是很多人所看不到的，这一明一暗彼此之间起到支撑作用。具体说，这一产业结构涉足各产业的市场价值、时间以及相关产业之间的共享。
经过多年发展，海信已培育起光通信、智能交通、液晶模组、网络电视和NGB局端播控技术平台等高端产业。
2010年，海信实现销售收入同比增长14%，利润同比增长41%，海外业务同比提高39%。在大环境不尽人意的背景下，对于这个业绩我们还是比较满意的。这是结构调整的结果。
下一步，海信结构调整的重点，将放在产业结构成熟度向产业规模成熟度转移。产业规模成熟度就是海信的集聚规模和经济产出规模，通过转移，突出高端产品、加强产业关联、调控集群规模，更大程度的抵御和防范风险，最终搭建起高附加值的及可持续性发展的“黄金产业结构”。
海信的结构调整还将继续。我们面临网络尤其是无线网络、人机交互、节能环保技术的快速发展，都给企业带来结构调整的机会。
关键是人才结构调整
经济观察报：你对于海信人才问题怎么看?
周厚健：我将在两会建议中，提出提高劳动力素质的问题。要实现产业升级和转型，希望政府主导，在职业教育上下放一部分政策到企业，在政策层面鼓励企业投资职业教育，共同提高劳动力素质和水平。
从海信自身体验看，不调整，今天过不好，明天更过不去。当然结构调整的关键是人才结构的调整。所以，海信将“调整人才结构”作为产业结构调整的关键和整个集团经营方针的 “重中之重”。从海信的转型看，劳动者的素质是提高生产效率、向高端产品制造转移的关键。
工作看成效，成效看数字。产业结构调整是有定量指标的。其中全要素生产率的贡献率十分重要。这里面有技术进步的作用，也有劳动者素质整体提高的成因。
海信去年，花了一年的时间、用了很大力气做生产效率提效工作，主要方式是加强5万名一线制造工人的持续培训和素质提高工作。
根据业务部门统计，海信去年人均提效18.6%，提效节省的人工成本约3.6亿元。其中，人均效率提升明显的国际营销公司年度提效35%;通信公司制造效率提升32%，下半年人均销售收入同比提高96%。
海信集团推进基层管理人员满意度评价工作，对评价结果较差的基层管理人员，警告67人，免职15人，增强了基层管理人员关心员工的意识，改善管理粗放的问题。上述工作通过一年的持续推进，一线员工的稳定性显著提高。
为了改善员工生活，各公司加大对一线员工的就餐、住宿、文体等生活硬件设施投入，并已全面推行生产一线员工的免餐费制度。(海信电器)股份公司投入近4000万元新建三座宿舍楼、改造产业园生活餐饮环境;海信科龙今年再投入近100万元改造食堂，配备电视、网络等设备。
难点是服务业滞后
经济观察报：你认为下一步结构调整难点在哪里?
周厚健：产业结构面临的最大问题是发展不均衡。“一产不稳，二产不强，三产不大”的矛盾非常突出。因此，大力发展第三产业十分重要。
目前大家对于经济结构调整目前还有些误区，特别是对服务产业。海信是电子信息行业，但下一步发展将与服务业具有极强的关系。
按照国际惯例，真正意义的服务业应包含生产性服务业，包括设计研发的外包、金融保险咨询、物流等。而在中国，恰恰是生产性服务业的滞后制约了工业的升级。
大家都知道苹果产品很抓人，全球都火，其成功的原因离不开服务业的支撑。不管是iPad还是i-Phone，一方面是产品外观设计以及时尚元素的运用非常好，另一方面就是它的集成创新。确切说，这不是原始的创新，而是很多相关产品的集合创新。同时，它软件的更新，音乐、视频节目的下载，都可以在iPad上实现。买它的产品还要买它的服务。所以它更是一种商业模式创新和生产性服务业发展的结果。
海信的技术积累也为海信智能人性化产品提供了极大的可能。但目前这类产品的市场远没有到时机，关键是缺少服务业或者说内容的支持，海信很想在山东省内完成产业的配套和集成，但恰是在这两方面，山东的基础十分薄弱。
经济观察报：从电子信息行业到海信集团本身，结构调整的方向是什么?
周厚健：经济结构调整的方式牵扯到很多方面。比如从过度依赖出口、依赖投资拉动逐步转变为主要依靠消费扩张;由工业制造业的快速扩张逐渐转变为服务业的改革与发展;从资源高消耗、环境高污染的粗放型发展，转变为资源节约型、环境友好型发展;从产业链中低端竞争优势转变到高端提高竞争能力上来。
具体到电子信息行业，就是要将产业梯度转移由 “产业链整体式转移”取代“产业链分拆式转移”，“高端技术合作”取代“低端产业转移”。
具体到海信，我想最关键是要将产业链条向上延伸至核心部件领域，完成新型平板电视产业链的垂直整合，形成良好的上下游配套，从整体上提高海信的竞争力。
2010年，海信自主研发光通信收发模块产品中的核心器件激光组件，并实现批量生产，全面替代了进口，加强了垂直集成能力;10GPON光模块产品在全球率先商用，在北美“光纤到户”市场占有率居首位;海信成为光模块产品的主要供应商，这块产业将在海信未来发展中扮演主要角色。
