“满200元减80元”、“一律五折销售”、“满200元送90元现金卡”……等等字样的家电促销吸引消费者纷纷驻足挑选。今年的“十一”长假成了不少商家的“ 黄金周”。许多商家都利用这个假期使出浑身解数进行促销，其中返券促销成为最普遍的一种方式，也成为家电卖场促销方式一大亮点。
最近几年家电卖场返券活动很热火，说到“返券”这种促销方式，是何时又因何产生，笔者本人没有查考。但从八十年代后期，这一方式就以已渐渐被许多商场所采用。当时，这一活动是商场自己出资，并在一些前卫厂商的积极支持下做的，因此较为实在。也倍受广大消费者喜欢。
据了解，郑州苏宁推出了“折扣”主题活动，包括彩电、空调、冰洗、生活电器等品类在内的大量机型进行了大幅的折扣促销，数十款机型价格探底折扣，堪称周末郑州家电市场一大亮点。苏宁拿出百万礼金返现消费者，活动期间购买彩电、冰箱、洗衣机、空调、烟机、灶具、热水器单件商品满1000元可以返150元礼金券，满3000元返450元礼金券，满5000元返750元礼金券，满8000元可以返1200元礼金券，返现力度之大，着实诱人！同时，苏宁预存家电购置基金百倍增值，预存1元、2元、10元不等的家电购置基金，分别可以抵扣100元、200元和500元使用。这使得苏宁电器家电销量一派火热。
此外，在五星电器门店购物两件累计满500元就送500元全场通用现金券，单张券面值100元，而且券可以累计使用，任意组合。同时消费者在持五星电器老发票的前100名老顾客可免费到五星电器卖场领取大礼包一份。老顾客再购物满1000元加送美式高锅+20元打车费。
家电厂商对这种促销方式乐此不疲，基本原因在于：其坚信因返券给了消费者折扣，将购物变得更实惠，一定会受到消费者欢迎。另一方面，商场也可通过这一活动，获得更多的回头客。再者，如果消费者放弃回头购物，则这一折让就可免了，商场因此可以减少促销成本，或额外赚取供应商给予的财物支持。
一些各商家推出返券等促销方式，以赢得更多的顾客。但一些经营者通过虚假促销手段销售质次价高的商品，如购物返券优惠，消费达到一定金额可得到返券，但返券要在规定时间、有限的商品范围内消费，由此以循环不断的蝇头小利误导消费者进行滚动式的消费。
另外，据笔者了解有的商家在返券的时间、空间、物品上，给消费者设置种种限制。还有就是购物和返券需分别排队或上下不同楼层，消费者不得不在商场内往返奔波、循环购物，耗费大量时间和精力。而且有的商家借口返券商品属于低价处理商品，拒绝承担其应尽的“三包”义务，有些则提出种种条件限制消费者退换货。在此希望家电厂商们能够进一步完善返券促销手段。
同时，希望消费者能够理智对待消费券，商家在制定返券使用时往往会设置了重重障碍。以“满200返180”为例，看似打了5折，实际上你买了199元的东西却一分钱返券都拿不到。商家利用这种方式，制造了热闹的人气，也给商家带来了二次、三次消费的商机，而消费者用这个返券买回去一些用不着的东西，实际上是把商品从商家或者厂家的仓库搬到了消费者家中储存起来，造成消费者的超前支出与囤积。一些非理性的消费行为也在这种促销活动中得以实现。
