汉阳陈宁投诉，她于去年底，在汉阳王家湾一商场，买台优惠价为6580元的空调。因新房没装修好，一直没取货，今年8月，要求取货安装时，店家却说，提货期已过，空调也涨到了8680元。若不补差价，就要按店规，收数百元的保管费。
工商人员接投诉调查发现，商家有两种发票，其中，有种发票背面，印有“45天内提货，超过时间按4元一天收取保管费”的格式条款；但却没依法约定，商家若不按时交货，应负什么责任，显然有失公平。
后经工商部门调解，顾客不加钱，商家安装好空调。昨日，商家已兑现承诺。
汉阳陈宁投诉，她于去年底，在汉阳王家湾一商场，买台优惠价为6580元的空调。因新房没装修好，一直没取货，今年8月，要求取货安装时，店家却说，提货期已过，空调也涨到了8680元。若不补差价，就要按店规，收数百元的保管费。
工商人员接投诉调查发现，商家有两种发票，其中，有种发票背面，印有“45天内提货，超过时间按4元一天收取保管费”的格式条款；但却没依法约定，商家若不按时交货，应负什么责任，显然有失公平。
后经工商部门调解，顾客不加钱，商家安装好空调。昨日，商家已兑现承诺。