近日，王小姐给本网打来电话投诉，说自己家的中央空调，在安装时被安装工收了不少材料费，远远高出了之前谈的价格，觉得非常气愤。随后，小编在365调查中发起投票，发现在安装空调过程中被收取安装费的网友多达67%。那么，一直以来空调商家承诺的“免费安装”到底在哪里呢？365小编第一时间为您揭秘。
空调安装提防增项
安装前缺乏沟通 中央空调被收高价材料费
王小姐表示，由于家里面面积不大，就和老公商量在客厅装中央空调。但是由于自己是第一次装修，没有经验，不知道需要在水电改造前就安装好中央空调，后来在水电工的提醒下，才匆忙选择了一家公司过来安装。
“当时的确比较急，我都没去他们公司，让他们业务员过来先看了一下，都没怎么进行沟通，然后他们给了我们一个报价，觉得还算合理，就当场下定了。当时和我们说的是免费安装，但是要收取一定量的材料费，但是不会超过200块钱。”王小姐对小编说。
但是时隔几天之后，安装工过来安装，在没有进行任何测量的情况下，给了王小姐一个材料费的报价，并不是原先说好的200元，而是500元。“整整多出了300块钱，虽然钱不多，但是和之前的说法完全不一样，我不太能接受。”虽然最后把钱付了，但是王小姐对空调的安装费提出了质疑。加上接下来还需要在房间安装挂机，王小姐想弄个明白。