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打造专业服务 美菱渠道根系消费需求

王朝家电·作者佚名  2011-08-31

醒目、亮丽的装修,温馨、如家般的布局,大气、整洁的外观。如今,细心的消费者不难发现, 在社区、城郊、县城、乡镇网点,一位新的“邻居”已经悄然来到,没错,这就是家电专卖店。但外表光鲜亮丽还不够,和其他传统家电销售渠道相比,专卖店在产品、价格、服务等方面有何过人之处?它的营销战略、市场开拓、发展前景等闪光点又是什么?

新“邻居”红遍中国

如今,伴随着国家政策补贴的相继到期和退出,以及原材料价格的持续上涨,习惯了价格战的家电企业,在市场拓展和利润增长等各个方面都面临着前所未有的挑战。不少国内著名的家电制造企业纷纷推进家电专卖店渠道的建设。

美菱冰箱早已把目光投注在这片高速增长的广阔市场上,通过一系列惠民措施,精耕细作,深度布局,在三四级市场掀起了轰轰烈烈的“美菱旋风”。不久前,在安徽省六安霍山县,当地首家300平米长虹美菱旗舰店盛装亮相,长美专卖店再次成为市场亮点,多种品类的产品吸引了众多消费者的购买。

据了解,长虹•美菱专卖店的建设以长虹和美菱前期的优质客户为基础,在区域内打造标杆店面,然后成片建设,快速复制。为保证长虹•美菱专卖店在快速铺店的同时具备领先行业的高质量、高水准。专卖店以统一的形象标准进行建设、统一的管控模式进行管理、统一的经营方式进行运营,并逐步推进统一配送、信息化管理、规范化服务。

业内人士分析,长虹•美菱专卖店以星火燎原之势迅速覆盖全国各地的三四级市场,这样的渠道优势在业内是绝无仅有的,其在为企业带来高效的营销执行力的同时,也将为渠道创造差异化的市场价值以及更专业的服务。

一站式购物 根系消费者

随着家电下乡、以旧换新等政策的刺激,各类家电企业进行了一连串的并购与整合活动,黑电的跨领域发展和传统白电企业的“大白电化”趋势都为产品的丰富提供了必要条件。初期的只有单一品牌的专卖店逐渐减少,更多的是多种产品共同经营。

“多个品类的产品聚合,它所创造的不仅仅是最优秀的消费服务,同时别样化的布置环境带来的是最有价值的购物体验。”六安长美旗舰店工作人员介绍说。

贴近消费者的服务,可以看得到的产品质量是企业前行的源源动力。在长美专卖店内消费者可以自由选择美菱的所有产品,并专享美菱提供的最新机型,凸显价值。同时,美菱产品品质将更有保证、售后服务更专业、并实现个性化定制、享受附加值服务。每一位消费者都可以找到自己需要的产品,一站式的购买省力省时又省心。

一年多时间里,长虹•美菱专卖店模式在渠道上的优势已经逐渐凸显。在传统渠道销售增长在30%—40%间游走时,长虹•美菱店正以80%—100%的速度快速增长。未来,长虹美菱还将大力推进专卖店的建设,并打算三年内把长虹美菱专卖店开到10000家。

 
 
 
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