22日曾曝出的对潍坊市民李先生质疑三星水龙头收费过高一事。近日李先生再次联系记者，称三星售后就水龙头收费一事多次与他联系，并澄清三星售后配送的水龙头收费统一为50元，并非80元。三星售后表示，上级领导就李先生反映一事十分重视，重申三星严禁售后工作人员私自抬高各类收费价格，对违规行为进行严惩，并与商场工作人员研究决定为李先生免费安装水龙头。
李先生随后从商场工作人员处得知，对于洗衣机水龙头等二次收费的附件商品，消费者若存在疑问，可联系厂家的全国统一400服务热线，或咨询商场协商解决。如今，无论是商场还是厂商，对消费者的不满意之处都十分关注，并力求完美解决。此外，消费者若发现任何品牌的售后人员存在乱收费现象，请立即与商场和厂商售后工作人员联系，以免受到不必要的损失。
