分享
 
 
 

产业升级促发展 厨卫电器力补服务课

王朝家电·作者佚名  2011-09-20

邀请用户成为服务“督察”,对服务进行监督,提建议积分换礼品或优惠券;把热水器整机免费包修的时限延长到8年,并把这一品质承诺写入产品说明书;对燃气热水器,终身免费上门安装冷凝防冻装置。近日,厨卫电器厂商德意、海尔、美的、方太等纷纷升级服务功能,专业人士认为,厨卫电器“力补”服务这堂课,是产业升级的表现,有利于行业发展。

“你们的抽油烟机和灶具整机保修几年呀?安装热水器管子要不要钱?怎么收费?”昨天中午,在五星电器亚细亚大卖场一厨卫电器专柜前,一位顾客认真地问营业员。据营业员崔女士讲,现在各大品牌厨卫电器质量都没的说,所以顾客在购买时,更重视售后服务这一块,希望购买后,安装时材料能少收点费,以后使用时有了什么问题能及时快捷地得到维修。

“厨卫电器不是一次性消费品,要长期使用,如果使用环节出了问题,不能及时得到维修,那是件很烦人的事,所以,我看重产品质量,更看重厂家能不能提供完善的售后服务。”顾客关女士说。

记者在海尔、美的、方太、老板等厨卫电器专柜前发现,不少顾客在挑选厨卫电器时,都会详细询问售后服务方面的情况,并以此作为购买的重要依据。

“以前只有大家电才重视售后服务,现在厨卫电器开始崛起,并‘力补’服务这堂课,这是产业升级的表现,有利于行业发展。”中国家电业资深专家刘步尘昨天在接受记者采访时说,因为彩电、冰箱、空调这些大家电崛起得早,各大品牌在售后服务上做足了文章。相对来说,抽油烟机、热水器等厨卫电器才刚刚兴起,以前这些家电没把注意力放在售后服务上,这些家电要想崛起,就不能少了售后服务这一环,所以现在各品牌纷纷补课,在售后服务上强势做文章,这是很大的进步。

刘步尘说,厨卫电器是增长非常快的家电品种,这个品种发展起来后,可以有力地提高百姓生活品质,从这个角度来说,厨卫电器重视售后服务,方便百姓,对消费者来说也是件幸事。

 
 
 
免责声明:本文为网络用户发布,其观点仅代表作者个人观点,与本站无关,本站仅提供信息存储服务。文中陈述内容未经本站证实,其真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
2023年上半年GDP全球前十五强
 百态   2023-10-24
美众议院议长启动对拜登的弹劾调查
 百态   2023-09-13
上海、济南、武汉等多地出现不明坠落物
 探索   2023-09-06
印度或要将国名改为“巴拉特”
 百态   2023-09-06
男子为女友送行,买票不登机被捕
 百态   2023-08-20
手机地震预警功能怎么开?
 干货   2023-08-06
女子4年卖2套房花700多万做美容:不但没变美脸,面部还出现变形
 百态   2023-08-04
住户一楼被水淹 还冲来8头猪
 百态   2023-07-31
女子体内爬出大量瓜子状活虫
 百态   2023-07-25
地球连续35年收到神秘规律性信号,网友:不要回答!
 探索   2023-07-21
全球镓价格本周大涨27%
 探索   2023-07-09
钱都流向了那些不缺钱的人,苦都留给了能吃苦的人
 探索   2023-07-02
倩女手游刀客魅者强控制(强混乱强眩晕强睡眠)和对应控制抗性的关系
 百态   2020-08-20
美国5月9日最新疫情:美国确诊人数突破131万
 百态   2020-05-09
荷兰政府宣布将集体辞职
 干货   2020-04-30
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案逍遥观:鹏程万里
 干货   2019-11-12
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案神机营:射石饮羽
 干货   2019-11-12
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案昆仑山:拔刀相助
 干货   2019-11-12
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案天工阁:鬼斧神工
 干货   2019-11-12
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案丝路古道:单枪匹马
 干货   2019-11-12
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案镇郊荒野:与虎谋皮
 干货   2019-11-12
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案镇郊荒野:李代桃僵
 干货   2019-11-12
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案镇郊荒野:指鹿为马
 干货   2019-11-12
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案金陵:小鸟依人
 干货   2019-11-12
倩女幽魂手游师徒任务情义春秋猜成语答案金陵:千金买邻
 干货   2019-11-12
 
推荐阅读
 
 
 
>>返回首頁<<
 
靜靜地坐在廢墟上,四周的荒凉一望無際,忽然覺得,淒涼也很美
© 2005- 王朝網路 版權所有