2007年是马鞍山旅游发展年,为进一步优化旅游市场环境,提高旅游产业综合水平和能力,马鞍山市旅游局将5月确定为马鞍山旅游质量服务月,旨在通过活动全面提高旅游景区(点)、星级宾馆(饭店)、旅行社、导游人员等旅游企业和从业人员的业务技能及服务质量,管理能力,提高马鞍山市旅游整体素质,提升马鞍山旅游品牌,推动马鞍山市旅游业健康快速发展。全市各旅游企事业单位积极围绕“旅游服务质量月”活动的工作部署,组织从业人员开展各项活动,开展以标准化建设为基础、以诚信建设为重点、以社会监督为动力、以游客满意为目标的服务创优活动,全力营造优良的旅游环境,树立新形象。
5月23日,马鞍山市南湖宾馆举行首届英语演讲大赛,并取得圆满成功。来自不同岗位的十余名员工,用生动而精彩的演讲赢得中外专家评委的一致好评。该宾馆结合工作实际开展举办此次比赛,是为了营造学习氛围、提高员工英语学习的兴趣、丰富员工业余文化生活,带动宾馆整体英语水平,提高酒店形象。此举在马鞍山市旅游行业属首次。该项英语演讲大赛今后将每年举办一次。