店名：千岛湖镇李家坞淑美酒楼
地点：千岛湖国家森林公园对面
人物：30左右的女老板及其母
事件：涉嫌价格欺诈和人身伤害
具体情节：从宁波到千岛湖后安置了住宿已是傍晚，打算随便吃点晚饭，经过淑美酒楼，女老板热情招呼，进去后安排了楼上一个包厢，要了菜单，因为大家都比较累，想吃些清淡的，所以都点了素菜。点菜过程中，女老板一直敦促我们点荤菜，想要个糖醋里脊，菜单上没有，问价，答曰18（大家想必都知道，这个菜一般的价格是8元，我见过的最高价格是12，18这个价格实在让人吃了一惊），于是我们开始认真看菜单。素菜还好，都在15元以下，荤菜一般在20以上，大多数很普通的荤菜，诸如干烧排骨，仔排，价格居然都在50以上。我们顿时明白为什么女老板不遗余力地推荐荤菜了。
结果要了七个菜，没有荤菜（这个价格实在是…），还要了两份米饭。见识过菜单后我们变得很谨慎，连饭前的瓜子和茶水都问清楚是免费赠送的。结帐前我们自己先算了一遍，菜价是58，加上两份饭，想想不会超过65吧（饭算成3元一份已经是酒店价了）。
下去结帐，老板开口要78元，愕然，要求查看详单，答曰米饭是10元一份，当真是闻所未闻，而且在菜单上根本没有标明主食的价格，我们当即拒绝，把65元放在柜台上，走出店门。
这时女老板开始一边大喊大叫，声称78元一分不能少，否则就别想离开这个地方，一边动手拦阻，几乎每个人都被她拉扯过衣服和身体，还差点把我拿在手里的外套撕坏。这时已经引来了很多围观的路人和邻近饭馆的看客，女老板一口咬定这里的价格就是这样，所有的饭馆都是统一价。
我的一个同事大声问围观者：哪家饭馆一份米饭要10元？！（围观众人窃窃私语）
隔壁的一个老板低声说：米饭是2元
女老板（大声叫嚣）：就算镇领导和110来吃，也是一份米饭10元！（接着又大声说）那么多人只点这么些菜，叫我生意怎么做！
我们：菜价是你自己定的，我们有选择的权利，嫌点得少可以直说，不做这趟生意！
女老板：我还有很多生意，特意把楼上包厢腾出来给你们，你们占了包厢给我的客源带来损失！
我们：在我们就餐的时间里，自始至终没有看到有第二个客人进来；就算有人预订，也是你自己让我们进这个包厢的，况且我们吃完后另外的客人还没来，哪里来的损失？！
大致女老板有内容的言语就是这些，其余都是谩骂和拉扯。
僵持了大约10分钟左右（其间有邻居劝说她们息事宁人，不要耽误了下面的生意，未果），女老板开始打手机。我们担心她会召唤打手，于是打110报警。（110起初让我们去找物价局，直到我们连打三个电话，明确表示已经开始动手了，才见警车来到）
下来两三个巡警，我们把事情经过简单作了说明，这时女老板的气馅还是很嚣张，巡警的态度也暧昧得很。直到我们说：作为外地游客，第一次来千岛湖，就遇到这种事情，一定会向媒体投诉。这时巡警才说了女老板几句：在“外地游客”面前，不能这么嚣张的（大意）。女老板的声气稍微低了一点，但还是强硬地表示，最少70元，少一分都不行。考虑到不影响第二天的游程，我们最终付了70。
事后反思：在当时混乱的情况下，我们至少犯了三个错误。一，没有要发票。二，没有用数码相机拍下事件过程。三，没有用录音笔记录下女老板声称米饭10元一份的言词。 如果掌握了这三条证据，现在就能以价格欺诈和人身伤害来起诉女老板。
后记：虽然不能通过司法程序起诉，但本着揭露黑店，使其它去千岛湖的游客不致有同样遭遇的出发点，我们已经向省内和杭州市各大主要媒体进行了投诉，包括都市快报、钱江晚报、今日早报、钱江都市频道、浙江经济生活频道，等等。还打算向省消协、全日假日办和千岛湖镇政府、杭州市政府投诉。并且保留进一步追究此事的权利。
后果：经历了这番遭遇以后，我们一行七人至少在五年内不会再考虑去千岛湖地区的任何景点游玩消费，而且会把这番经历告诉身边的所有亲戚朋友，并通过网络和媒体提醒想去千岛湖游玩的三思而行。如果这对千岛湖镇的旅游业会造成一定程度的损失，我们也觉得很遗憾。
在这里发表这篇文章，希望大家擦亮眼睛，吸取以下教训：
一 去餐馆就餐时，发现不好的兆头（比如这家餐馆菜单标价偏高），一定要留心，问清楚所有单价（象我们这次就单单忽略了询问米饭价格）。
二 与黑店起争执时，一定要设法现场取证，包括发票、现场摄像和现场录音。
三 遇到暴力危险时，一定要立刻报警，而且要尽快敦促110到场，以免遭受不必要的损失。
四 在争执过程中，一定要控制情绪，保持冷静，不能有主动的人身侮辱和人身攻击的言行，否则在随后的司法处理中，可能会被反咬一口。
五 态度一定要强硬，据理力争，不能流露出胆怯或退缩的表现，否则会助长黑店的气馅（当然，想息事宁人花钱买平安的除外）。
最后，再一次重复这家黑店：
店名：千岛湖镇李家坞淑美酒楼
地点：千岛湖国家森林公园对面
人物：30左右的女老板及其母
再次提醒有意去千岛湖游玩的各位朋友，一定要擦亮眼睛，尽量避免误入黑店。希望这篇文章对大家能有所帮助。
