6月7日，在市旅游局党组成员、纪检组长李文晖的带领下，局监察室组织局行评代表冒雨对我市思明区的二星级酒店进行了明查暗访。行评代表对几家二星级酒店的房间设施、大堂、餐饮、消防设施、客房以及服务质量都进行了详细的检查，对存在的一些问题当场向酒店的负责人进行了反馈，敦促他们及时整改。
从抽查情况看，思明区二星级旅游宾馆饭店的管理和服务总体上服务规范，环境卫生整洁，公寓式客房舒适、安全。但是，根据国家优秀风景旅游城市的标准，以及创建全国最佳旅游城市的要求，被抽查的几家二星级旅游饭店宾馆也不同程度存在需要进一步整改的问题：
一、酒店周边卫生欠佳，清理出来的垃圾土头没有及时处理，内部卫生明面上做得不错，但是眼睛看不到的隐蔽部位积尘很厚；
二、大堂管理欠佳，检查的两家酒店大堂均存在闲人聚集、嘈杂喧闹的问题，给人的第一印象不太好；
三、消防器材存在过期、配备不足等问题，没有严格按照消防要求及时更换、配备，给消防安全留下了严重隐患；
四、餐厅食品，尤其是自助式餐厅，食品暴露，防蝇防蚊措施不够，极易引发食品污染；
五、一家位于厦门大学对面繁华区域的二星级酒店随意堆放卫生洁具和杂物，客房和过道阴暗有霉味。
六、客房布草破损，灯具损坏未及时维修或更换；
七、外包餐厅、美发等部分疏于监督管理，对旅客居住环境有较大的负面影响。
二星级旅游饭店宾馆是我市接待旅游宾客的重要渠道，也是散客来厦门旅游的主要接待单位，酒店软、硬环境的好坏，将影响到厦门旅游城市的形象。行评代表检查后建议，对低星级旅游宾馆饭店的管理监督应该纳入我市创建最佳旅游城市的管理范畴，各区旅游行政管理部门应加大对二星级以下酒店的监督管理力度。市旅游局还将组织行评代表对我市其他区的旅游景区（点）、二星级以下宾馆饭店分期分批进行明察暗访。
党组成员、纪检组长李文晖在检查结束总结的时候，指出目前我市正在开展创建全国最佳旅游城市工作，创建最佳旅游城市是进一步推进我市精神文明建设和物质文明建设，实现新一轮跨越式发展的重大举措，也是开展“抓行风、树形象、讲诚信、促发展”活动要实现的主要目标，希望行评代表继续发挥监督作用，为我市创建全国最佳旅游城市献计献策。
